Líder Fundador de Customer Success e Expansão Comercial (EdTech de IA K-12)

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🕒 Junho 25

🌐 Brasil, África do Sul, +1 outros países – Remoto

🇧🇷 Brasil – Remoto 🇿🇦 África do Sul – Remoto 🇲🇽 México – Remoto

💵 $30.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

🏆 Sucesso do Cliente

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EQL Tech (sales & engineering talent)

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1 - 10 funcionários

Fundada em 2025

🎯 Recrutamento

🤖 Inteligência Artificial

🤝 B2B

Recruitment • Artificial Intelligence • B2B

A EQL Tech é uma empresa de recrutamento especializada que forma equipes nativas de IA, buscando os 1% melhores talentos em vendas, go-to-market (GTM) e engenharia globalmente. Eles oferecem recrutamento permanente, busca retida e contingente, e colocação de liderança interina/fracionada para startups e empresas de tecnologia em expansão, com mais de 15 anos de experiência em recrutamento e uma rede de talentos que abrange os EUA, Reino Unido, Ásia e além. A EQL Tech foca em combinar candidatos a papéis dentro de empresas focadas em IA para acelerar o crescimento e otimizar os processos de contratação.

Descrição

• Expansão Comercial e Prospeção de Upsell (50%): Monetizar o entusiasmo orgânico da base, ser responsável pela quota de Net Revenue Retention (NRR) e executar cross-sells estratégicos. • Customer Success e Treinamento de Alto Impacto (50%): Promover a obsessão pela plataforma, prevenir churn com base em dados, oferecer suporte de linha de frente e criar materiais/ativos de apoio.

🎯 Requisitos

• Perfil 'Sales Hunter': Você tem mentalidade de closer. Assume confortavelmente uma quota de expansão de receita, gosta do processo de negociação e vê cada interação com o cliente como uma oportunidade para aumentar a participação na carteira (wallet share). • Conhecimento em SaaS para K-12: 2–6+ anos de experiência profissional em empresa de software K-12 (idealmente atuando no mercado dos EUA), especificamente em customer success de alto volume ou account management. • Trabalho de linha de frente (IC): Você aprecia a natureza mão-na-massa de startups em estágio inicial. Quer construir playbooks, conduzir suas próprias demos de software e resolver tickets de suporte individualmente desde o início. • Power user de GenAI: Usa ferramentas de IA generativa diariamente para potencializar sua produtividade profissional e fala com propriedade sobre como a IA está revolucionando a avaliação (grading). • Comunicação de alto nível: Inglês impecável, com o equilíbrio certo entre paciência para educadores ocupados e senso comercial para os decisores financeiros. • Diferenciais: Experiência prática em sala de aula como ex-professor K-12, administrador escolar ou instrutor de línguas; passagem por líder de mercado em EdTech (ex.: Edpuzzle, Innovamat, ODILO, HMH, etc.).

🏖️ Benefícios

• Impacto real: Ajude milhões de estudantes a receberem feedback de melhor qualidade enquanto devolve tempo aos professores. • Crescimento sem igual: Junte-se a uma empresa 'rocket ship' que multiplicou por 10 a receita no ano passado graças a uma demanda orgânica massiva. • Flexibilidade: Trabalho totalmente remoto, em uma cultura de alta confiança e autonomia. • Influência de fundador: Trabalhe lado a lado com os fundadores para moldar o DNA da experiência do cliente da empresa. • Crescimento profissional: Oportunidades contínuas de aprendizado na vanguarda de EdTech e Inteligência Artificial.