Director of Customer Success, Insights

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Junho 27

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 ₱120.000 - ₱150.000 / mês

⏰ Tempo Integral

🔴 Especialista

🏆 Sucesso do Cliente

👻 Score fantasma 3%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Expert VA

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11 - 50 funcionários

📦 Logística

📣 Marketing

🏥 Saúde

Logistics • Marketing • Healthcare

A Expert VA é uma provedora de serviços de assistentes virtuais que oferece suporte de nível especialista para ajudar as empresas a operarem de maneira eficiente e crescerem. A empresa emprega assistentes virtuais altamente experientes, treinados para gerenciar uma variedade de tarefas, como suporte ao cliente, marketing digital e assistência em imóveis, entre outros. A Expert VA enfatiza uma abordagem estruturada aos processos de negócios e oferece software de rastreamento de tempo para aumentar a produtividade, permitindo que os proprietários de empresas foquem em suas atividades principais.

Descrição

• Lead customer onboarding and implementation to ensure customers achieve measurable value • Build trusted relationships with business owners and key customer stakeholders • Monitor customer adoption, identify risks early, and develop strategies that improve long-term success • Gather customer feedback, operational observations, and implementation insights to identify trends across the organization • Turn customer insights into actionable recommendations that improve products, services, processes, and the overall customer experience • Partner with leadership to ensure customer intelligence influences business decisions • Build scalable customer success frameworks, implementation playbooks, and best practices that support long-term growth

🎯 Requisitos

• Led customer success, implementation, consulting, or business transformation initiatives • Worked directly with business owners or executive stakeholders • Helped customers achieve measurable operational or business improvements • Identified patterns across customer experiences and translated them into meaningful business recommendations • Built strong cross-functional relationships to improve customer outcomes

🏖️ Benefícios

• HMO • Paid Leaves

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Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

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