Practice Success Manager

🕒 2 dias atrás

Candidatar-se

Encontrar Vagas Remotas Similares

Configurar Alerta de Email para Novas Vagas

📊 Verifique sua pontuação de currículo para esta vaga

Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

Enviar Currículo

Finni Health (YC W23)

SiteLinkedInTodas as Vagas

501 - 1000 funcionários

Fundada em 2022

🏥 Saúde

⚕️ Seguro de Saúde

Healthcare • Healthcare Insurance • Mental Health

A Finni Health é uma fornecedora nacional de serviços especializados de ABA (Análise do Comportamento Aplicada) e cuidados com a saúde mental projetados para famílias que lidam com o autismo. Ao conectar as famílias com terapeutas altamente qualificados, a Finni oferece suporte personalizado que inclui serviços em casa ou na clínica, agendamento flexível e definição de metas lideradas pela família. Com um compromisso com o cuidado baseado em resultados, a Finni é dedicada a melhorar a vida das crianças com autismo e de suas famílias através de terapias dedicadas que aprimoram as habilidades de vida diária, comunicação e regulação emocional.

Descrição

• Project manage provider launches and ensure they progress on the fastest timeline • Create presentation decks and quarterly business reviews for each practice • Partner with providers to understand their practice-scaling goals • Lead provider communications through Google Meet, Slack, and email for proactive and reactive customer support • Become an expert on Finni and answer customer questions and concerns • Oversee CX operations, including training, help center and knowledge base content, self-service, tools and software, scheduling, and reporting • Work with the cofounders to improve cross-functional processes and tooling • Establish SLAs and KPIs for the provider success function

🎯 Requisitos

• Passion for democratizing autism care and helping providers grow successful, compliant practices • Ability to guide providers through clinical, financial, and operational decisions • Analytical problem-solving ability, including quantifying issues and building customized solutions • Process and data orientation, with experience improving systems and managing projects • Ability to take initiative and shape strategy in ambiguous, fast-moving environments • Applied Behavior Analysis practice support experience is queried as part of the application • Authorization to work in the United States

🏖️ Benefícios

• 401(k) • Health insurance • Dental insurance • Vision insurance • Flexible schedule • Paid time off • Paid Holidays