Customer Success Partner – Healthcare Vertical

🕒 Outubro 22

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $75.000 - $90.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🏆 Sucesso do Cliente

👻 Score fantasma 10%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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First Advantage

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5001 - 10000 funcionários

👥 RH Tech

☁️ SaaS

🤝 B2B

HR Tech • SaaS • B2B

A First Advantage é uma fornecedora líder de software e dados globais para o mercado de tecnologia de RH. Viabilizada por tecnologia proprietária e IA, oferece serviços de verificação de antecedentes de emprego, identidade digital e verificação, APIs e produtos de monitoramento de riscos ao longo do ciclo de vida dos funcionários. A empresa enfatiza a automação e a verificação contínua de identidade, atendendo cerca de 80. 000 organizações em mais de 200 países e territórios, e mantém grandes bancos de dados proprietários (mais de um bilhão de registros). Com sede em Atlanta e de capital aberto (NASDAQ: FA), a First Advantage foca em ajudar os clientes a contratar de forma mais inteligente e integrar mais rapidamente através de software, dados e serviços.

Descrição

• Grow revenue in strategic accounts through sales of First Advantage products and solutions • Develop and maintain strategic account plans • Define strategic resource deployment to drive enterprise penetration of FA solutions • Maintain existing base revenue in assigned accounts • Coordinate with clients, operations management, and technology to maintain service levels • Track revenue trends, sales opportunities, and competitive threats • Meet or exceed monthly and annual revenue objectives • Identify additional products and solutions for customers • Coordinate cross-functional resources to maximize revenue opportunities • Explain First Advantage pricing, procedures, organization, and benefits to customers • Maintain knowledge of competitors' offerings and sell First Advantage advantages • Prepare and deliver quarterly and annual client business reviews • Document and manage client action and project plans • Analyze trends, recommend customer program changes, and resolve issues • Maintain knowledge of customers' background screening and occupational health programs • Establish and maintain customer relationships at all levels • Provide internal leadership in a matrixed environment • Partner with internal account teams to review program performance • Manage MSAs, Schedule As, Statements of Work, SLAs, and SOPs • Manage contract renewals and RFP proposal responses • Develop and deliver renewal proposals • Manage customer monitoring and reporting programs • Perform other duties as assigned

🎯 Requisitos

• Bachelor's Degree, or equivalent work experience • 3+ years proven experience and track record in professional account management or sales account management • Experience managing complex solutions and products for strategic National and/or Global accounts • C-level relationship experience • Proficiency with MS Office applications including Word, PowerPoint, and Excel • Strong oral and written communication and interpersonal skills • Outstanding multi-tasking and time-management abilities • Excellent organizational, analytical, problem analysis, and problem-solving skills • Demonstrated networking capabilities • Professional demeanor and business maturity

🏖️ Benefícios

• Ability to work remotely with occasional business travel • Medical, Vision, Dental, and supplementary benefit plans • 401k with an employer match • Employee Stock Purchase Plan (ESPP) • Competitive and flexible Paid Time Off (PTO) • 9 paid company holidays • Access to tech and growth opportunities • Leaders who want you to succeed

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