Customer Support Specialist

🕒 3 dias atrás

🌐 Filipinas, Vietnã, +1 outros países – Remoto

🇵🇭 Filipinas – Remoto 🇻🇳 Vietnã – Remoto 🇰🇭 Camboja – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💝 Suporte ao Cliente

👻 Score fantasma 10%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

Candidatar-se

Encontrar Vagas Remotas Similares

Configurar Alerta de Email para Novas Vagas

📊 Verifique sua pontuação de currículo para esta vaga

Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

Enviar Currículo

FP Markets (First Prudential Markets)

SiteLinkedInTodas as Vagas

201 - 500 funcionários

Fundada em 2005

💸 Finanças

💳 Fintech

₿ Cripto

Finance • Fintech • Crypto

A FP Markets é uma corretora global de Forex e CFDs, fundada em 2005, que oferece aos traders acesso a uma ampla variedade de instrumentos financeiros, incluindo Forex, índices, ações, commodities, metais, moedas digitais e títulos. A empresa atua sob múltiplas regulamentações, garantindo um ambiente de negociação seguro, com taxas competitivas e plataformas de trading avançadas. É reconhecida por seus spreads baixos e excelente suporte ao cliente, visando proporcionar uma experiência de trading excepcional tanto para iniciantes quanto para traders experientes.

Descrição

• Provide answers to customers by identifying problems and assisting with incoming queries via telephone, email and live chat • Educate clients on how to use the company’s website and trading platforms • Communicate with clients regarding the company’s products and services via telephone, email and live chat • Assist other departments

🎯 Requisitos

• Excellent written and spoken English • Strong communication skills across live chat, email and phone • Customer oriented mindset with good problem solving ability • Prior experience in customer support, particularly in forex, CFDs or the wider financial services industry, is an advantage • Willingness to learn and adapt in a fast-paced environment • Ability to work rotation shifts Monday–Friday, 6:00 AM–3:00 PM and 7:00 AM–4:00 PM UTC+8 • Ability to work on public holidays and one Saturday & Sunday a month

🏖️ Benefícios

• Welcoming, young and multicultural team with approachable leadership • Ability to contribute to dynamic business at a growth phase • High level of autonomy, support of ideas and putting your expertise into the best practices for the company • Continuous personal development • Training budget • Growth with the company and opportunity to learn from industry leaders • Competitive remuneration • Regular salary reviews • Performance-based incentive schemes • Vibrant company life: from team activities to global celebrations • Fully remote work