Sucesso do Cliente LATAM

🔥 7 minutos atrás

🌐 Estados Unidos, México, +1 outros países – Remoto

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA) 🇲🇽 México – Remoto 🇧🇷 Brasil – Remoto

💵 $93.600 - $158.400 / ano

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🏆 Sucesso do Cliente

👻 Score fantasma 0%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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GitLab

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1001 - 5000 funcionários

Fundada em 2014

💼 Consultoria

📣 Marketing

🤖 Inteligência Artificial

💰 Secondary Market em 2020-11

Consulting • Marketing • Artificial Intelligence

O GitLab é uma plataforma completa de DevOps, entregue como uma única aplicação, que transforma fundamentalmente a forma como os times de Desenvolvimento, Segurança e Ops colaboram e desenvolvem software. Da ideia à produção, o GitLab ajuda os times a reduzir o tempo de ciclo de semanas para minutos, diminuir os custos de desenvolvimento e o time to market, ao mesmo tempo em que aumenta a produtividade dos desenvolvedores.

Descrição

• Ajudar os clientes a obter valor mensurável do GitLab após a venda, por meio de expertise técnica no produto e orientação sobre as melhores práticas • Entregar o nível de Sucesso sob Demanda do GitLab por meio de webinars, laboratórios práticos, sessões de atendimento e interações sob demanda • Oferecer consultoria técnica por chamadas no Zoom e e-mail durante a jornada pós-venda • Orientar os clientes na implementação de gerenciamento de código-fonte, integração contínua, entrega contínua, DevSecOps e planejamento Agile • Fornecer orientação técnica e arquitetural, conectando os recursos do GitLab aos resultados dos clientes • Colaborar com Customer Success Managers, Account Executives e Renewal Managers • Desenvolver e conduzir workshops e demonstrações, além de criar conteúdo reutilizável para capacitação • Desenvolver e manter competência especializada em tecnologias alinhadas ao foco de mercado do GitLab • Contribuir para a documentação do GitLab, conteúdos no YouTube e programas de capacitação da Jornada Digital • Construir relacionamentos como consultor(a) de confiança, viabilizar implementações bem-sucedidas e criar conteúdo técnico reutilizável

🎯 Requisitos

• Fluência em inglês e espanhol • Conhecimento dos três idiomas — inglês, espanhol e português brasileiro — será considerado um diferencial importante • Residir nos Estados Unidos, no México ou no Brasil • Experiência no suporte a casos de uso do GitLab, como gerenciamento de código-fonte, integração contínua, entrega contínua, DevSecOps ou planejamento Agile • Proficiência em ferramentas de DevSecOps ou ferramentas técnicas relacionadas • Formação ou experiência técnica em desenvolvimento de software ou engenharia de sistemas • Capacidade de discutir arquitetura, fluxos de trabalho e trade-offs de implementação • Capacidade de comunicar com clareza assuntos técnicos e organizacionais complexos, por escrito e em apresentações ao vivo • Experiência como consultor(a) técnico(a) de confiança para clientes e stakeholders de negócios em um ambiente pós-venda • Excelentes habilidades de gestão do tempo e priorização • Capacidade de gerenciar múltiplas interações com clientes e solicitações multifuncionais em um modelo compartilhado • Aprendizado contínuo por meio de treinamentos, certificações, documentação ou exemplos reutilizáveis

🏖️ Benefícios

• Benefícios para apoiar sua saúde, suas finanças e seu bem-estar • Folga remunerada flexível • Grupos de Recursos para Membros da Equipe • Remuneração em ações e plano de compra de ações para funcionários • Fundo para crescimento e desenvolvimento • Licença parental • Remuneração variável com meta de até 100% do salário-base oferecido

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Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

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