Assistente de Atendimento - VIVA EVENTOS BRASIL - JUIZ DE FORA

Vaga não está no LinkedIn

🔥 7 minutos atrás

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💝 Suporte ao Cliente

👻 Score fantasma 12%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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GRUPO VIVA EVENTOS

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201 - 500 funcionários

Fundada em 2007

🏨 Hospitalidade

🍽️ Alimentos e Bebidas

Hospitality • Food & Beverage

GRUPO VIVA EVENTOS é uma empresa de serviços de eventos focada na organização e realização de celebrações e cerimônias. A empresa oferece serviços de cerimonial, buffet e salões de eventos para ocasiões como formaturas, festas universitárias e outros eventos. Seu objetivo declarado é criar felicidade e impactar positivamente a vida das pessoas. Os serviços destacam-se pelo planejamento de eventos, recepção no local e serviços de alimentação.

Descrição

• Realizar atendimento ativo e receptivo • Contatar alunos para oferecer suporte, esclarecer dúvidas e apresentar soluções • Reter alunos e agir estrategicamente para reverter cancelamentos de adesão • Contatar alunos inadimplentes e negociar débitos, oferecendo parcelamentos ou outras formas de quitação • Abordar alunos não aderentes aos fundos, oferecendo opções e condições personalizadas de pagamento • Prestar suporte sobre a plataforma, processos e serviços

🎯 Requisitos

• Habilidades de comunicação • Conhecimentos intermediários no pacote Office • Noções intermediárias de Excel • Experiência em atendimento ao cliente • Afinidade com a área de eventos • Pessoa comunicativa, organizada, proativa e com facilidade em se relacionar • Necessário residir em Juiz de Fora/MG

🏖️ Benefícios

• VA/VR Ifood Benefícios • Refeição no local nos dias presenciais no hub, sem desconto no benefício • Auxílio Home Office • Auxílio Mobilidade • Day-off no aniversário • Benefício Flexível para Alimentação, Refeição, Mobilidade, Educação e Cultura • Plano de Saúde após período de experiência • Plano Odontológico após período de experiência • Cesta Natalidade Anual • Wellhub (Gympass) • PLR • Programa de Qualidade de Vida com Yoga • Viva Academy, plataforma de treinamentos • Acesso a mais de 100 cursos nas plataformas Conquer Plus, Udemy e Alura • OnHappy, com descontos em viagens e lazer • Jornada flexível com banco de horas • Feedbacks e avaliações constantes • Compromisso com diversidade e inclusão • Gestão ágil, liderança horizontal e metas claras • Ambiente de aprendizado contínuo, universidade corporativa e convenção nacional anual