District Installation Manager

🕒 Outubro 30

🌽 Illinois – Remoto

🌽 Illinois – Remote

💵 $85.000 - $90.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

🔴 Especialista

👔 Gerente

👻 Score fantasma 0%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Por que essa pontuação:

• Aberta há 12 dias.
• As vagas desta empresa costumam ser preenchidas em 28 dias.

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The Home Depot

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10.000+ funcionários

Fundada em 1978

🏗️ Construção

📦 Logística

🛒 Varejo

💰 Debt Financing em 2007-07

Construction • Logistics • Retail

A Home Depot é um dos principais varejistas de melhoria do lar, oferecendo uma ampla variedade de materiais de construção, produtos para melhoria do lar, artigos para jardim e relacionados. A empresa opera tanto em lojas físicas quanto em uma plataforma online, fornecendo soluções abrangentes para entusiastas de DIY, empreiteiros profissionais e proprietários de imóveis. A Home Depot está comprometida com a diversidade, equidade e inclusão, proporcionando oportunidades de emprego e benefícios a uma força de trabalho diversificada. Além disso, a empresa dá grande ênfase ao atendimento ao cliente e ao engajamento dos colaboradores para manter sua posição como líder confiável no setor de melhoria de residências.

Descrição

• Lead the install customer experience and a team of associates across the post-sale job life cycle • Ensure effective execution of Pre-Installation Inspection and Job Site Inspection processes • Manage job movement activities, scheduling, services, warranty programs, and job flow processes • Communicate with customers and address contract scope adjustments, customer escalations, and job expense approvals • Conduct audits of contracts and measures and perform site visits • Drive customer experience through adherence to installation process standards, timely decisions, customer care ticket responses, and service closures • Hire, set goals for, train, and manage performance of field install associates • Use data, reporting, and related systems to meet cycle time, customer satisfaction, reorder rate, and gross margin targets • Maintain store and Core Services team relationships • Manage job starts, customer interactions, job flow tasks, service orders, and service provider invoice processing • Report to the Branch Install Manager and oversee 2–5 direct reports

🎯 Requisitos

• Must be 18 years of age or older • Must be legally permitted to work in the United States • Bachelor's degree program or equivalent degree in a field of study related to the job • 10 years of work experience • Construction/home improvement industry experience preferred • Prior experience managing residential home improvement install projects preferred • Strong time management and organizational skills • Strong negotiating skills • Strong business acumen • Problem solving and multi-tasking skills • Collaborative leadership skills where strong value is placed on partnerships • Requires intermittent periods of continuous physical exertion, including walking, standing, stooping, climbing, and lifting material or equipment • Typically requires overnight travel 5% to 20% of the time

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