Especialista de Infraestrutura e Suporte Avançado

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🔥 0 minutos atrás

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

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IEBT Innovation

51 - 200 funcionários

Fundada em 2009

🤝 B2B

☁️ SaaS

🏢 Corporativo

B2B • SaaS • Enterprise

IEBT Innovation é uma aceleradora de inovação e consultoria brasileira que oferece serviços de inovação e transformação digital de ponta a ponta para corporações, governos, universidades e ecossistemas. Opera a plataforma ZING para gerenciamento de hubs de inovação, desafios e programas de empreendedorismo, executa programas de aceleração, avalia startups e ajuda parceiros a captar recursos e construir soluções digitais. Com uma equipe de aproximadamente 180 profissionais de inovação e tecnologia, a IEBT foca em inovação corporativa, projetos do setor público, capacitação e entrega de programas habilitados por tecnologia.

Descrição

• Administrar e monitorar a infraestrutura de servidores Windows e a rede corporativa (LAN/WAN/Wi-Fi) • Gerenciar contas, permissões e acessos através do Active Directory e ferramentas LDAP/ITIM • Prestar suporte técnico de nível avançado aos usuários, solucionando problemas de alta complexidade • Desenvolver scripts para automatizar tarefas repetitivas e rotinas de backup/manutenção • Monitorar a segurança da informação na ponta (endpoints) e na rede, mitigando vulnerabilidades • Apoiar no planejamento e na execução de melhorias de cabeamento e infraestrutura física/lógica

🎯 Requisitos

• Diagnóstico complexo de hardware e software • Conhecimento de sistemas operacionais desktop Windows/Linux e ferramentas de produtividade • Experiência com instalação, configuração, administração e manutenção de ambientes Windows Server • Domínio em Active Directory, LDAP e ferramentas de governança de identidade como ITIM / IBM Security Verify Governance ou similares • Conhecimento sólido em switches, roteamento, TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, cabeamento estruturado e redes Wireless corporativas • Aplicação de boas práticas de segurança, gestão de patches, firewalls, endpoint protection e resposta a incidentes básicos • Capacidade de criar scripts de automação em PowerShell, Python ou Bash • Experiência com atendimento consultivo, gestão de chamados (SLA) e suporte técnico especializado • Certificações Microsoft (AZ-104, MS-900 ou similares) são desejáveis • Certificações de Redes (CCNA) ou Segurança (CompTIA Security+) são desejáveis • Conhecimento em ITIL / COBIT é desejável • Certificações de tecnologias Google são desejáveis • Proatividade e capacidade de resolução de problemas complexos • Boa comunicação e resiliência para lidar com suporte ao usuário final • Organização e foco em documentação técnica

🏖️ Benefícios

• Plano de Saúde e Odontológico • Auxílio Home Office • Auxílio Alimentação • Férias Remuneradas • Day Off no aniversário • Programa de Saúde e Bem-Estar • Programa de Desenvolvimento Individual (PDI)

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🕒 3 dias atrás

SupportYourApp

1001 - 5000

💼 Consultoria

📦 Logística

📣 Marketing

Consultor(a) remoto(a) meio período oferecendo suporte ao cliente em sueco e inglês para a SupportYourApp, provedor global de suporte como serviço. Atendimento de consultas, reclamações, solução de problemas e escalonamentos por e-mail e telefone.

🇧🇷 Brasil – Remoto

💰 Venture Round em 2017-10

⏳ Contrato/Temporário

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💝 Suporte ao Cliente

🗣️🇸🇪 Sueco obrigatório

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

🕒 5 dias atrás

TransPerfect

5001 - 10000

💼 Consultoria

⚖️ Jurídico

📣 Marketing

Agente remoto de Suporte a Jogadores em Português (Brasil) apoiando jogadores para a TransPerfect Gaming, fornecedora global de serviços para games. Resolução de problemas no jogo, aplicação de regras da comunidade, acompanhamento de dados de suporte e cumprimento de KPIs de satisfação dos jogadores.

🇧🇷 Brasil – Remoto

💰 $425.000.000 Debt Financing - TransPerfect em 2025-04

⏳ Contrato/Temporário

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💝 Suporte ao Cliente

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

🕒 5 dias atrás

TransPerfect

5001 - 10000

💼 Consultoria

⚖️ Jurídico

📣 Marketing

Agente de suporte ao jogador remoto em português do Brasil para a TransPerfect Gaming, apoiando desenvolvedores e publishers de jogos globais. Resolver problemas de jogadores, aplicar regras da comunidade e acompanhar KPIs de suporte em projetos de jogos.

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

🕒 5 dias atrás

TGS

501 - 1000

⚡ Energia

🤖 Inteligência Artificial

Agente de Suporte ao Jogador em Português Brasileiro lidando com solicitações de gamers para a TransPerfect Gaming, um provedor global de suporte ao jogador e serviços de localização. Apoio a comunidades, aplicação de regras e acompanhamento de KPIs remotamente a partir do Brasil.

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

🕒 6 dias atrás

OnSpot Travel Group

51 - 200

✈️ Turismo

🤝 B2B

☁️ SaaS

Agente de suporte a viajantes bilíngue (inglês e italiano) auxiliando clientes internacionais para uma startup brasileira. Gerencia solicitações, coordena parceiros e resolve imprevistos de viagem remotamente.

🇧🇷 Brasil – Remoto

💵 R$4.400 - R$5.200 / mês

⏳ Contrato/Temporário

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💝 Suporte ao Cliente

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

🗣️🇮🇹 Italiano obrigatório