Customer Success Manager

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Junho 26

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $75.000 - $95.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🏆 Sucesso do Cliente

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

Candidatar-se

Encontrar Vagas Remotas Similares

Configurar Alerta de Email para Novas Vagas

📊 Verifique sua pontuação de currículo para esta vaga

Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

Enviar Currículo

IMPaCT Care

SiteLinkedInTodas as Vagas

11 - 50 funcionários

🏥 Saúde

⚕️ Seguro de Saúde

🤝 Sem Fins Lucrativos

Healthcare • Healthcare Insurance • Non-profit

IMPaCT Care é uma organização pioneira focada em melhorar a saúde comunitária, empregando Agentes Comunitários de Saúde (ACS) treinados para abordar os determinantes sociais da saúde (DSS) em escala empresarial. Eles oferecem uma infraestrutura robusta e tecnologia em nuvem para gerenciar efetivamente programas de ACS, fornecendo análises em tempo real e fluxos de trabalho baseados em evidências para melhorar o engajamento do paciente e o acesso aos cuidados primários. O objetivo do IMPaCT Care é oferecer melhores resultados em saúde a um custo menor, com benefícios comprovados demonstrados por meio de pesquisas rigorosas e histórias de sucesso de clientes.

Descrição

• Build structured project plans that work backward from goals • Maintain real-time, accurate documentation in Salesforce and Asana • Act as the central point of alignment between internal teams • Identify risks early and flag them appropriately • Communicate tradeoffs to prepare customers for risks • Co-manage 10–15 healthcare customers • Support end-to-end CHW program launches • Own the Tech Review process

🎯 Requisitos

• 3+ years in CSM/account management, preferably at a health tech startup or SaaS company • Familiarity with basics of U.S. health care • Proven ability to manage concurrent projects with zero dropped balls • Summarize discussions into 1-pagers that executives love • Navigate healthcare stakeholders (Healthcare systems, CBOs, payers) • Tech stack proficiency: Google suite, CRM (Salesforce), Zoom, Asana, LMS platforms • Bachelor’s degree • Travel: 1-2x/quarter for IMPaCT team retreats and customer onsite visits

🏖️ Benefícios

• Competitive compensation • Equity grants • Comprehensive benefits • Opportunities for team-building and fun • Work from home