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V101 - Assistente Executivo(a) | Especialista em Prontuários Médicos e Suporte a Casos

🕒 Setembro 23

🌐 Brasil, África do Sul – Remoto

infoinfo

💵 $1.060 - $1.150 / mês

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💝 Suporte ao Cliente

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

De onde vem esta vaga

Publicada na página de carreiras da Job Duck, não em um site de vagas

Vista pela primeira vez pelo Remote Rocketship Setembro 23

Ainda aberta no site da Job Duck. Verificada 10 horas atrás.

Logo of Job Duck

Job Duck

201 - 500 funcionários

💼 Consultoria

📣 Marketing

⚖️ Jurídico

Consulting • Marketing • Legal

A Job Duck é uma empresa especializada em conectar profissionais a oportunidades de trabalho remoto em empresas sediadas nos Estados Unidos. A empresa oferece uma variedade de posições, incluindo assistentes jurídicos, assistentes de marketing, assistentes executivos e gestores de casos. A Job Duck prioriza ajudar as pessoas a construir uma carreira em home office, garantindo um bom equilíbrio entre vida pessoal e profissional, além de oferecer suporte e recursos para desenvolvimento de carreira. O foco está em posições remotas, em tempo integral (full time), bem remuneradas e que oferecem um amplo leque de oportunidades profissionais.

Descrição

• Comunicar-se regularmente com prestadores de serviços médicos e outros contatos relevantes, realizando aproximadamente 50 ligações por semana • Executar as atividades diárias da sala de correspondências, incluindo renomear arquivos e mover documentos para as pastas apropriadas • Manter e atualizar as informações de contato de prestadores e departamentos • Revisar faturas e negociar reduções com prestadores quando apropriado • Monitorar solicitações pendentes e realizar follow-up para garantir a conclusão dentro do prazo • Manter registros precisos e organizados durante todo o processo de solicitação e documentação • Editar formulários e documentos quando necessário • Elaborar e preencher cartas e formulários de solicitação • Agendar reuniões entre clientes e gestores de casos utilizando o Calendly • Gerenciar cancelamentos e realizar follow-up sobre prontuários e outras solicitações • Auxiliar em tarefas relacionadas a saldos • Processar pagamentos de prontuários solicitados e manter o controle de faturas e pagamentos • Utilizar portais de prestadores para garantir que as solicitações sejam recebidas e processadas dentro do prazo • Solicitar e acompanhar prontuários médicos, exames de imagem e registros de faturamento • Apoiar a gestão diária dos arquivos dos clientes

🎯 Requisitos

• Fuso horário: MST • Aproximadamente 50 ligações por semana • Experiência ou familiaridade com o uso do Calendly • Facilidade para trabalhar com diversos portais de prestadores, sistemas online e registros digitais • Comunicação profissional com prestadores de serviços médicos, clientes, gestores de casos e outros contatos relevantes • Precisão e discrição ao lidar com registros confidenciais, faturas, pagamentos e informações relacionadas a arquivos • Perfil altamente organizado e atento aos detalhes • Forte atenção à precisão • Capacidade de trabalhar de forma independente, com supervisão mínima • Follow-up confiável e consistente • Fortes habilidades de resolução de problemas • Excelente gestão do tempo e capacidade de administrar prioridades concorrentes • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita • Facilidade para se comunicar por telefone e e-mail • Segurança e profissionalismo na negociação de faturas • Facilidade para aprender e utilizar softwares, sistemas, portais de prestadores e plataformas online • Senso de responsabilidade, comprometimento, bom julgamento e dedicação à conclusão das tarefas atribuídas • Capacidade de exercer bom julgamento ao gerenciar despesas de arquivos e definir prioridades • Inglês

🏖️ Benefícios

• Oportunidade de trabalho remoto • Ambiente com certificação Great Place to Work • Orientação de recrutador durante o processo seletivo

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⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💝 Suporte ao Cliente

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📡 Telecomunicações

👥 B2C

☁️ SaaS

Consultor(a) remoto(a) de atendimento técnico B2B na TIM Brasil, operadora de telecomunicações. Atendimento de reclamações, falhas nos serviços de Voz e Dados e chamados de clientes corporativos.

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