Keywords Studios
10.000+ funcionários
Fundada em 1998
💼 Consultoria
📣 Marketing
📦 Logística
Consulting • Marketing • Logistics
Keywords Studios é o principal provedor global de serviços para games, oferecendo uma plataforma end-to-end potencializada por tecnologia. A empresa entrega soluções técnicas e criativas para a indústria global de videogames, com serviços que incluem desenvolvimento de jogos, serviços de arte, desenvolvimento de áudio, testes de QA, localização, serviços de marketing e engajamento de jogadores. A Keywords Studios também atua com serviços de acessibilidade, globalização de conteúdo e soluções avançadas de IA e tecnologia. Fundamentada em décadas de experiência, a empresa é comprometida com práticas de negócios responsáveis e fornece insights para todo o setor, possibilitando experiências incomparáveis para audiências no mundo inteiro.
Portuguese Videogames Customer Service – Written Support
🕒 Agosto 20
🇲🇽 México – Remoto
💵 $18.000 / mês
⏰ Tempo Integral
🟡 Pleno
🟠 Sênior
💝 Suporte ao Cliente
👻 Score fantasma 2%
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório
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Keywords Studios
10.000+ funcionários
Fundada em 1998
💼 Consultoria
📣 Marketing
📦 Logística
Consulting • Marketing • Logistics
Keywords Studios é o principal provedor global de serviços para games, oferecendo uma plataforma end-to-end potencializada por tecnologia. A empresa entrega soluções técnicas e criativas para a indústria global de videogames, com serviços que incluem desenvolvimento de jogos, serviços de arte, desenvolvimento de áudio, testes de QA, localização, serviços de marketing e engajamento de jogadores. A Keywords Studios também atua com serviços de acessibilidade, globalização de conteúdo e soluções avançadas de IA e tecnologia. Fundamentada em décadas de experiência, a empresa é comprometida com práticas de negócios responsáveis e fornece insights para todo o setor, possibilitando experiências incomparáveis para audiências no mundo inteiro.
Descrição
• Communicate with players and solve problems such as lost accounts or questions regarding details. • Provide excellent customer service through chats, emails and tickets. • Provide written support only; no calls.
🎯 Requisitos
• Strong written and verbal communication skills in English. • Strong written and verbal communication skills in Portuguese. • Ability to multi-task. • Ability to easily adapt in a constant evolution environment. • Excellent customer service skills. • Ability to actively listen to instructions and execute tasks communicated. • Full-time availability. • Living in Mexico City or Estado de Mexico.
🏖️ Benefícios
• Law Benefits. • 2 days off. • Career path. • Medical expenses insurance after 3 months. • Saving funds after 3 months. • Grocery tickets ($1,200) after 3 months.
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