Keywords Studios
10.000+ funcionários
Fundada em 1998
💼 Consultoria
📣 Marketing
📦 Logística
Consulting • Marketing • Logistics
Keywords Studios é o principal provedor global de serviços para games, oferecendo uma plataforma end-to-end potencializada por tecnologia. A empresa entrega soluções técnicas e criativas para a indústria global de videogames, com serviços que incluem desenvolvimento de jogos, serviços de arte, desenvolvimento de áudio, testes de QA, localização, serviços de marketing e engajamento de jogadores. A Keywords Studios também atua com serviços de acessibilidade, globalização de conteúdo e soluções avançadas de IA e tecnologia. Fundamentada em décadas de experiência, a empresa é comprometida com práticas de negócios responsáveis e fornece insights para todo o setor, possibilitando experiências incomparáveis para audiências no mundo inteiro.
Videogames Customer Service Representative, Written Support
🕒 Agosto 11
🇲🇽 México – Remoto
💵 $10.500 / mês
⏰ Tempo Integral
🟡 Pleno
🟠 Sênior
💝 Suporte ao Cliente
👻 Score fantasma 4%
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
🗣️🇪🇸 Espanhol obrigatório
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Keywords Studios
10.000+ funcionários
Fundada em 1998
💼 Consultoria
📣 Marketing
📦 Logística
Consulting • Marketing • Logistics
Keywords Studios é o principal provedor global de serviços para games, oferecendo uma plataforma end-to-end potencializada por tecnologia. A empresa entrega soluções técnicas e criativas para a indústria global de videogames, com serviços que incluem desenvolvimento de jogos, serviços de arte, desenvolvimento de áudio, testes de QA, localização, serviços de marketing e engajamento de jogadores. A Keywords Studios também atua com serviços de acessibilidade, globalização de conteúdo e soluções avançadas de IA e tecnologia. Fundamentada em décadas de experiência, a empresa é comprometida com práticas de negócios responsáveis e fornece insights para todo o setor, possibilitando experiências incomparáveis para audiências no mundo inteiro.
Descrição
• Provide player support through chats, emails, and tickets • Communicate with players and solve problems such as lost accounts or questions regarding details • Provide excellent written customer service • Handle written support only; no calls
🎯 Requisitos
• Strong written and verbal communication skills in English and Spanish • Ability to multi-task • Ability to easily adapt in a constant evolution environment • Excellent customer service skills • Ability to actively listen to instructions and execute communicated tasks • Full-time availability • Living in Mexico City or Estado de Mexico • High School Diploma preferred but not required
🏖️ Benefícios
• Salary: $10,500 gross (before taxes) • Law Benefits. • 2 days off. • Career path. • After 3 months: Medical expenses insurance. • After 3 months: Saving funds. • After 3 months: Grocery tickets ($1,200)
Candidatar-seVagas Similares
🕒 Agosto 5
Customer Support Agent providing product information and resolving complex inquiries for Research Solutions, a cloud-based intellectual-property technology company. Supporting international customers remotely from Mexico via English communication and phone calls.
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
🕒 Agosto 4
Support Specialist assisting millions of Happy Color players for X-FLOW, a global mobile game developer. Handling tickets, app reviews, escalations, and outsourcing-team quality.
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
🗣️🇷🇺 Russo obrigatório
🕒 Julho 29
Technical support specialist supporting LeadVenture’s software, email, and website applications. Troubleshooting customer issues, managing tickets, and coordinating complex graphical or development requests.
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
🕒 Julho 29
Providing remote technical support for various systems ensuring operational continuity. Assisting customers through ticket resolution and managing incidents across multiple locations.
🗣️🇪🇸 Espanhol obrigatório
🕒 Julho 6
Senior Customer Support Specialist providing advanced customer support for payment processing and financial workflows at Neumo. Handling complex cases and ensuring high customer satisfaction in a data-heavy role.
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
🗣️🇪🇸 Espanhol obrigatório
