Senior CRM Specialist – Adobe Experience Cloud

🕒 Outubro 20

🌐 Canadá, Estados Unidos – Remoto

🇨🇦 Canadá – Remoto 🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $100.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

🏆 Sucesso do Cliente

👻 Score fantasma 1%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Level Agency

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51 - 200 funcionários

📣 Marketing

📱 Mídia

🤝 B2B

Marketing • Media • B2B

Level Agency é uma agência de marketing de performance especializada em estratégias de marketing orientadas por dados, planejamento e compra de mídia de desempenho, criação de conteúdo e automação de marketing. Com sede em Pittsburgh, PA, a empresa está focada em maximizar o retorno sobre o investimento publicitário de seus clientes através de testes estratégicos e análises. Atendem uma variedade de indústrias, incluindo educação, e-commerce, business-to-business (B2B) e serviços financeiros, ajudando clientes a motivar ações dos consumidores, aumentar a participação de mercado, inspirar lealdade dos clientes e mudar percepções públicas. A Level Agency emprega uma mentalidade científica com a estrutura "Teste. Aprenda. Cresça", sempre pronta para se adaptar e oferecer resultados mensuráveis para seus clientes.

Descrição

• Own end-to-end build, QA, and deployment of email campaigns in Adobe Campaign and/or Adobe Journey Optimizer • Translate briefs and journey maps into working CRM builds • Configure audience targeting, personalization, and dynamic content • Manage send calendars, scheduling, dependencies, readiness checks, rendering, links, suppressions, and compliance • Configure and maintain multi-step, multi-channel journeys across email, SMS, and push • QA journey logic, timing, and audience entry/exit conditions • Audit and repair existing campaigns, journeys, workflows, and data schemas without disrupting live sends • Recommend improvements to journey logic, segmentation, and program performance • Propose solutions for structural and data-quality issues requiring architecture decisions • Communicate risks, expectations, and technical trade-offs to internal teams and client stakeholders • Document builds and fixes for reliable handoffs • Continuously experiment with AI tools and share prompts, process improvements, and use cases • Work within Level's Martech & Analytics team to support clients of an AI-powered performance marketing agency

🎯 Requisitos

• Hands-on production experience in Adobe Campaign (Classic or Standard) and/or Adobe Journey Optimizer / Adobe Experience Platform • Track record of owning CRM work end to end with minimal oversight • Ability to diagnose and repair existing CRM instance configurations • Strong lifecycle marketing understanding • Sound judgment on independent decisions and escalation • Clear written and verbal communication • Working knowledge of HTML/CSS for email template troubleshooting and customization • Working knowledge of email/SMS compliance regulations • Bachelor's degree in Marketing, Information Systems, Computer Science, Business, or related field, or 4 additional years of equivalent professional experience • 5 to 8 years of hands-on CRM and lifecycle marketing experience, including significant production work in Adobe Experience Cloud email and journey platforms • Preferred: Salesforce Marketing Cloud, Microsoft Dynamics 365, Klaviyo, Braze, Adobe Experience Platform segments/schemas/audience activation, SQL, JavaScript, telecom or B2C subscription CRM, agency-side or client-facing experience • Expected proficiency and active use of AI tools such as ChatGPT, Midjourney, Claude, and Perplexity • Must be a resident of the United States or Canada • Employer is unable to sponsor visas

🏖️ Benefícios

• Fully remote across the U.S. & Canada • Monthly WFH stipend • Summer Fridays • Unlimited PTO (U.S.) • Competitive vacation (Canada) • Parental/family leave options • Comprehensive health benefits • Mental health support • Company-paid disability coverage • Company-paid life coverage • Employer retirement contributions: 401(k) in the U.S. and RRSP match in Canada • Quarterly performance reviews • Career advancement opportunities • Occasional travel for company events and team working sessions

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