Engenheiro(a) de Suporte de TI

Vaga não está no LinkedIn

🔥 1 hora atrás

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏳ Contrato/Temporário

🟡 Pleno

🟠 Sênior

📞 Engenheiro de Suporte

👻 Score fantasma 21%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Massive Rocket | Data & CRM Consultancy

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51 - 200 funcionários

💼 Consultoria

📦 Logística

📣 Marketing

Consulting • Logistics • Marketing

A Massive Rocket é uma consultoria global de dados e CRM que opera na interseção entre marketing moderno, produto e engenharia. Especializando-se em Snowflake e Braze, a Massive Rocket ajuda equipes de marketing digital a se conectarem com departamentos de produto e engenharia para oferecer experiências de cliente personalizadas, relevantes e humanas em grande escala. A empresa oferece uma gama de serviços que inclui gestão de dados de clientes, engajamento de clientes, soluções de tecnologia de marketing, engenharia de dados e análises. A Massive Rocket colabora com os principais provedores de tecnologia para ajudar na implantação, integração e operação de stacks de tecnologia de marketing.

Descrição

• Manter e aprimorar a infraestrutura AWS, os ambientes Linux e as aplicações internas • Dar suporte ao provisionamento de infraestrutura, workloads conteinerizados, pipelines de CI/CD e deployments de aplicações utilizando práticas modernas de DevOps • Realizar a manutenção da infraestrutura e a aplicação de patches de segurança • Atender solicitações internas de suporte de TI, incluindo troubleshooting, provisionamento de contas, gerenciamento de acessos e resolução de problemas de conectividade • Investigar incidentes de infraestrutura e aplicações, contribuir para a análise de causa raiz e implementar correções • Administrar Google Workspace, Atlassian Cloud, Slack e Microsoft 365, incluindo configurações, permissões, integrações e todo o ciclo de vida dos usuários • Criar scripts, integrações e workflows automatizados para reduzir tarefas repetitivas em suporte de TI, infraestrutura em nuvem e sistemas corporativos • Implementar e manter controles de segurança; apoiar a correção de vulnerabilidades, revisões de acesso, monitoramento de segurança e atividades de compliance alinhadas à ISO 27001 • Manter documentação técnica, runbooks e registros de infraestrutura de acordo com os procedimentos de gerenciamento de mudanças • Identificar e implementar oportunidades de redução de custos em cloud e SaaS • Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de TI, equilibrando projetos de engenharia e operações do dia a dia

🎯 Requisitos

• 3 a 5 anos de experiência em Platform Engineering, DevOps, Cloud Engineering, Administração de Sistemas ou função similar • Forte experiência prática com AWS, incluindo IAM, EC2, VPC, S3 e outros serviços essenciais • Experiência com administração Linux, troubleshooting e aplicação de patches de segurança • Conhecimento prático de Git, pipelines de CI/CD e práticas modernas de deployment de aplicações • Experiência com scripting e automação em Python, Bash ou linguagens similares • Experiência na administração de plataformas SaaS, como Google Workspace, Microsoft 365, Atlassian Cloud ou Slack • Sólido entendimento de gerenciamento de identidades e acessos, boas práticas de segurança e princípios de menor privilégio • Familiaridade com frameworks de segurança e compliance, como ISO 27001 ou SOC 2 • Segurança para solucionar problemas de infraestrutura, aplicações e questões técnicas de usuários finais, além de disposição para atuar com suporte de TI em conjunto com atividades de engenharia • Excelentes habilidades de comunicação, documentação e resolução de problemas • Capacidade de trabalhar de forma independente e colaborativa em uma equipe técnica pequena • É necessário possuir visto de trabalho válido; não há disponibilidade de sponsorship • Para contractors, é necessário apresentar comprovante de constituição da empresa e seguro vigente • Diferencial: Infrastructure as Code, como Terraform • Diferencial: Docker, Kubernetes ou AWS EKS • Diferencial: Experiência no desenvolvimento ou manutenção de aplicações e serviços internos • Diferencial: GitHub Actions ou plataformas de CI/CD similares • Diferencial: PostgreSQL ou outros bancos de dados relacionais • Diferencial: Plataformas de automação e integração, como n8n • Diferencial: Ferramentas de monitoramento, logging e observabilidade • Diferencial: Gerenciamento de vulnerabilidades e controles técnicos de segurança • Diferencial: Conhecimento dos princípios de FinOps e otimização de custos em cloud

🏖️ Benefícios

• Crescimento impulsionado: desafios relevantes, aprendizado acelerado e a oportunidade de evoluir mais rápido do que em qualquer outro lugar • Uma cultura que realmente se importa: ambiente positivo e acolhedor, formado por pessoas que querem ver você prosperar • Uma equipe global: colaboração com colegas brilhantes em toda a Europa, nos Estados Unidos e em outras regiões • Remote-first para sempre: trabalhe de onde você se sentir melhor • Impulso real para a carreira: progressão clara, autonomia de verdade e espaço para crescer em sua próxima etapa profissional • Momentos que importam: encontros, eventos e experiências de equipe que tornam a jornada inesquecível • Traga seu próprio dispositivo: operamos com uma política de BYOD, portanto você utilizará seu próprio equipamento no trabalho

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