Engenheiro(a) de Suporte à Conservação – América Latina

Vaga não está no LinkedIn

🔥 33 minutos atrás

💃 América Latina – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

📞 Engenheiro de Suporte

👻 Score fantasma 15%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Nimble Gravity

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51 - 200 funcionários

💼 Consultoria

📣 Marketing

📦 Logística

Consulting • Marketing • Logistics

A Nimble Gravity é uma empresa especializada em serviços de aceleração e automação em IA, que utiliza o que há de mais avançado em ciência de dados, IA generativa e tecnologias digitais para transformar desafios de negócios em oportunidades de crescimento. A companhia oferece um portfólio completo de serviços, incluindo analytics preditivo e prescritivo, estratégias de transformação digital, engenharia de software, soluções de e-commerce e otimização de CRM, com destaque para o uso de Salesforce. A Nimble Gravity é reconhecida por criar soluções impulsionadas por IA, como agentes automatizados de IA generativa e estratégias de e-commerce orientadas por dados, ajudando empresas a acelerar sua transformação digital e aprimorar a tomada de decisão.

Descrição

• Trabalhar com áreas protegidas e organizações de conservação em toda a América Latina para entender as metas de conservação e orientar o uso do EarthRanger • Gerenciar um conjunto de sites configurados, mas que nunca se tornaram ativos, e integrá-los ao uso diário • Fazer o acompanhamento após a integração inicial, identificar a adoção estagnada e orientar as equipes sobre cobertura de patrulhamento, relatórios, alertas e análises • Representar os usuários regionais e fornecer feedback às equipes de produto, documentação e treinamento • Atuar como primeiro ponto de contato para dúvidas dos usuários regionais e problemas em campo por meio do sistema de tickets • Configurar e manter sites do EarthRanger, incluindo usuários, tipos de eventos, tipos de patrulha, mapas e integrações com rastreadores/sensores • Encaminhar problemas de engenharia com detalhes suficientes • Ministrar treinamentos sobre o EarthRanger para guardas-parque, biólogos, analistas e gestores em espanhol e inglês • Ajudar a criar e traduzir materiais de treinamento, artigos da central de ajuda e vídeos curtos • Contribuir para implementações em larga escala em áreas protegidas por meio de definição de escopo, planejamento, padrões de dados e acompanhamento dos parceiros • Acompanhar projetos e comunicar status, riscos e decisões aos parceiros e à equipe interna

🎯 Requisitos

• Formação ou experiência prática em conservação, obtida por meio de trabalho com conservação/áreas protegidas, ou compromisso comprovado com a conservação por meio de estudos, voluntariado ou projetos comunitários, combinado com experiência em suporte a usuários de software • Fluência oral e escrita em espanhol e inglês • Histórico comprovado de ajudar outras pessoas a obter sucesso com uma ferramenta, processo ou programa por meio de treinamento, suporte, trabalho de extensão, engajamento comunitário ou ensino • Facilidade para aprender softwares web e mobile e explicá-los a usuários não técnicos • Disponibilidade para usar ferramentas de IA diariamente para redigir, traduzir, solucionar problemas e aprender • Profissional remoto, autogerenciado e motivado, com fortes habilidades de gestão do tempo • Capacidade de equilibrar múltiplos projetos, estruturar a rotina diária, cumprir prazos, comunicar-se proativamente e pedir ajuda • Disponibilidade para viajar dentro da América Latina por menos de 10% do ano

🏖️ Benefícios

• Regime de trabalho remoto • Viagens dentro da América Latina por menos de 10% do ano

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