Regional Customer Success Manager

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Setembro 19

🏄 California – Remoto

🏄 California – Remote

💵 $85.000 - $110.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🏆 Sucesso do Cliente

👻 Score fantasma 8%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Open Up Resources

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11 - 50 funcionários

Fundada em 2015

📚 Educação

🤝 Sem Fins Lucrativos

💰 $10.000.000 Venture Round em 2016-09

Education • Non-profit

Open Up Resources é uma editora sem fins lucrativos de currículos para K-12 dedicada a proporcionar experiências de aprendizagem equitativas para todos os alunos. A organização oferece currículos acessíveis e de alta qualidade em matemática e artes da linguagem inglesa (ELA) para os graus K-12, complementados com ferramentas digitais e parcerias. A Open Up Resources apoia educadores com opções de aprendizagem profissional, uma comunidade ativa de pares e recursos abrangentes para facilitar o ensino eficaz. Seu objetivo é capacitar os educadores ao remover barreiras para o sucesso e promover ambientes de sala de aula equitativos e de alto desempenho por meio de materiais assinados por especialistas e baseados em pesquisas.

Descrição

• Grow the existing customer base • Assess and support district implementation health by evaluating use of offerings and addressing barriers • Maintain a high renewal rate through proactive account management • Conduct regular in-person visits to curriculum leaders, alongside virtual check-ins • Cultivate customer relationships and ensure customer satisfaction • Use relationship sales techniques, demonstrations, questioning, listening, and on-site visits • Present and secure renewals and expansions through the full decision-making process • Promote related professional development and support services • Advocate for customer needs internally and partner with product, implementation, and support teams • Anticipate district needs and initiate outreach ahead of renewal cycles • Maintain expert knowledge of the OUR portfolio, K-12 educational marketplace, and Open Educational Resources movement • Use promotional materials through email, social media, and presentations • Share best practices and collaborate with the new business sales team • Maintain accurate Salesforce.com records and track opportunities and customer details • Assist with monthly regional and local marketing plans • Partner with sales representatives to ensure consistency from sales through implementation

🎯 Requisitos

• Minimum of 5 years experience in K-12 education, curriculum sales, education-technology sales, or related business development • Success in Math/ELA sales with demonstrated knowledge in one or both subject areas • Dedicated passion for increasing equity in the K-12 landscape • Teaching experience or district-level experience preferred • Strong negotiation and closing skills • Self-starter with strong sales initiative and persistence • Ability to manage multiple tasks and prioritize appropriately • Proven organizational skills, high attention to detail, and superior time management • Excellent interpersonal, written, and oral communication skills • Ability to work independently • Ability to work effectively with all types of people • Strong presentation skills • Command of technology applications, including presentation software, HubSpot, and Salesforce.com • Ability to build and maintain strong, trusting relationships among district and school leadership • Willingness to travel up to 30%

🏖️ Benefícios

• Employer-paid healthcare • Dental insurance • Vision insurance • 401k matching • Monthly work/life integration stipends • Unlimited paid time off • Benefited, full-time, exempt position • Virtual organization / remote work environment

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