Engenheiro de Suporte de Banco de Dados MySQL (AMÉRICAS - Remoto)

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Percona

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201 - 500 funcionários

Fundada em 2006

💼 Consultoria

📦 Logística

📣 Marketing

Consulting • Logistics • Marketing

Percona é uma empresa de software, suporte e serviços para bancos de dados open source que ajuda a aprimorar o desempenho e a confiabilidade de bancos de dados e aplicações. A empresa fornece uma variedade de ferramentas e serviços voltados para os bancos de dados MySQL, MongoDB e PostgreSQL, oferecendo serviços gerenciados, consultoria e treinamento para apoiar as empresas na gestão de ambientes de banco de dados complexos. A Percona é reconhecida por seu compromisso com soluções open source, garantindo que os clientes mantenham controle e acesso seguro aos seus dados, sem ficarem presos a licenças comerciais. Suas soluções têm foco em escalabilidade, tuning proativo de performance, alta disponibilidade e segurança, atendendo a milhares de clientes com necessidades variadas de banco de dados. Com forte ênfase no engajamento da comunidade e na inovação contínua, a Percona é dedicada a impulsionar sucesso e eficiência na gestão de bancos de dados.

Descrição

• Auxiliar as equipes de DBAs dos clientes com suporte especializado • Coletar dados relevantes e investigar problemas de banco de dados • Fornecer análises detalhadas e de fácil compreensão por e-mail, mensagens instantâneas ou voz • Conduzir sessões de compartilhamento de tela para problemas graves e que impactam a produção • Ajudar clientes a navegar e resolver problemas rapidamente • Produzir posts para blog voltados à comunidade open-source • Responder perguntas em fóruns • Criar artigos de base de conhecimento voltados a clientes • Ministrar webinars e realizar outras atividades de suporte à comunidade

🎯 Requisitos

• Sólido conhecimento prático de MySQL e InnoDB • Habilidade com ferramentas e tecnologias do ecossistema MySQL • Conhecimento em tuning de performance, otimização de queries e ajuste de índices • Conhecimento de soluções de backup como XtraBackup e mydumper • Conhecimento em Point-in-Time Recovery (recuperação até um ponto no tempo) • Experiência com soluções de alta disponibilidade, incluindo replicação, routers e proxies • Experiência e prática com procedimentos de zero-downtime (sem interrupção) • Boa compreensão dos requisitos de monitoramento • Experiência comprovada na administração de sistemas baseados em Linux • Capacidade de diagnosticar problemas de forma metódica, identificar e aplicar correções para erros conhecidos e resolver questões complexas • Autodidata e entusiasmado com a aprendizagem de novas tecnologias • Disponibilidade para viagens esporádicas para reuniões de equipe, conferências ou visitas a clientes • Experiência no atendimento a clientes em inglês • Conhecimento em Kubernetes é altamente desejável • Experiência em operações regidas por SLA é um diferencial • Contribuições para a comunidade open-source são um diferencial • Experiência com compartilhamento de tela e suporte por telefone é um diferencial • Conhecimento em Galera, XtraDB Cluster, ProxySQL ou Orchestrator é um diferencial • Conhecimento em AWS, RDS, Azure ou GCP é um diferencial • Conhecimento em Percona Monitoring & Management e outras ferramentas de monitoramento é um diferencial • Conhecimento em Ansible, Puppet ou Chef é um diferencial • Conhecimento em Percona Toolkit é um diferencial • Certificações profissionais de DBA MySQL são um diferencial • Conhecimento em MongoDB, PostgreSQL, MyRocks, Kubernetes, OpenShift, Docker e ferramentas avançadas de troubleshooting em Linux é um diferencial

🏖️ Benefícios

• Horário de trabalho flexível • Diversos programas de folga remunerada • Todo o equipamento para seu escritório remoto • Recursos para desenvolvimento de carreira, incluindo treinamentos externos, certificações e conferências • Auxílio contínuo para conectividade • Oportunidade de participar do plano de incentivo acionário • Percona Adventure Team • Work-from-Anywhere (trabalhe de qualquer lugar) • FlowDays • FryDays • Flexibilidade geral • Programa de voluntariado PAVE • Women Transforming Technology