Relou RH
1 - 10 funcionários
Fundada em 2023
Olá! Meu nome é Rebeca Louise e eu atuo de forma estratégica em todos os subsistemas de RH. Meu foco é auxiliar você empresário a gerir pessoas de forma estratégica, valorizando lucro e bem estar simultaneamente.
Customer Success | Impacto em Receita e Growth
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🕒 Abril 9
🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório
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Relou RH
1 - 10 funcionários
Fundada em 2023
Olá! Meu nome é Rebeca Louise e eu atuo de forma estratégica em todos os subsistemas de RH. Meu foco é auxiliar você empresário a gerir pessoas de forma estratégica, valorizando lucro e bem estar simultaneamente.
Descrição
• Gerenciar uma carteira de clientes com foco em retenção, crescimento e satisfação (NPS) • Analisar campanhas de tráfego pago (principalmente Meta Ads), identificando oportunidades de otimização • Acompanhar indicadores estratégicos como ROI, ROAS, CAC, LTV, churn e CPL • Conduzir reuniões estratégicas e apresentações de resultados • Atuar de forma preventiva na redução de churn, antecipando riscos e propondo soluções • Traduzir dados em insights claros e acionáveis para o cliente • Colaborar com times internos (tráfego, criação, tecnologia) para garantir consistência na entrega • Contribuir com melhorias nos processos de Customer Success
🎯 Requisitos
• +3 anos de experiência em Customer Success, Account Management ou áreas correlatas • Vivência em marketing digital ou agências de performance • Domínio de Meta Ads e leitura de métricas de performance • Capacidade analítica para interpretar dados e transformar em estratégia • Comunicação clara, consultiva e orientada a solução • Autonomia para gerenciar múltiplos clientes simultaneamente
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Jusbrasil
201 - 500
Analista Sênior de CRM responsável por operacionalizar estratégias de ciclo de vida do cliente e fortalecer relacionamentos para as iniciativas de crescimento do Jusbrasil. Atuação em um ambiente dinâmico e orientado por tecnologia.
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🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
🕒 Março 26
Gerente de Customer Success focado em onboarding e retenção de clientes B2B SaaS na Respond.io. Colabora com equipes globais para maximizar o valor da plataforma e a satisfação dos clientes.
🇧🇷 Brasil – Remoto
💰 $7.000.000 Series A em 2022-09
⏰ Tempo Integral
🟡 Pleno
🟠 Sênior
🏆 Sucesso do Cliente
🗣️🇪🇸 Espanhol obrigatório
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
🕒 Março 25
Gerente Regional supervisionando os Customer Success Managers na LATAM para a OutSystems. Conduz o engajamento e os resultados dos clientes, colaborando de perto com as áreas de vendas e equipes cross-functional.
🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
