Bilingual Customer Service Representative

🕒 3 dias atrás

🇨🇦 Canadá – Remoto

💵 $23 / hora

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💝 Suporte ao Cliente

👻 Score fantasma 0%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Recruit Action inc.

SiteLinkedInTodas as Vagas

1 - 10 funcionários

Fundada em 2009

🎯 Recrutamento

🤝 B2B

👥 RH Tech

Recruitment • B2B • HR Tech

A Recruit Action inc. é uma agência de recrutamento dedicada a conectar candidatos notáveis com os empregadores certos. Com mais de uma década de experiência no Canadá, eles se concentram em oferecer uma experiência de busca de emprego valiosa e centrada no ser humano tanto para candidatos quanto para empresas. Sua missão vai além do recrutamento tradicional; eles promovem ativamente uma economia inclusiva ao fazer parcerias com negócios de propriedade de 2SLGBTQI+ e compartilham insights sobre o mercado de trabalho e desenvolvimento profissional.

Descrição

• Answer incoming client calls and provide professional and empathetic support • Act as a resource person for insured members, their families, and medical facilities regarding coverage and benefits • Open claim files and direct clients to the appropriate healthcare providers • Explain travel insurance coverage, including applicable exclusions and maximum limits • Authorize certain medical tests and coordinate required services when necessary • Assist clients throughout the claims process and ensure appropriate follow-ups • Document interactions and transactions in the claims management system • Collaborate with various departments to resolve client requests and complaints • Maintain a high level of customer service in a fast-paced, team-oriented environment

🎯 Requisitos

• College diploma or equivalent • Experience in customer service, telecommunications, or claims assistance • Bilingual in English and French to assist clients in both languages • A third language will be considered an asset • Excellent communication skills and professionalism • Strong customer service orientation • Ability to work in a dynamic, team-based environment • Strong computer skills including Microsoft Office and Internet use • Availability from 7 am-11 pm, Sunday through Saturday, including holidays • Ability to work a rotating schedule of 32-40 hours per week • Permanent full-time availability

🏖️ Benefícios

• 3 weeks of vacation • Comprehensive group benefits including health coverage with fully covered prescription drugs, dental, life, and travel insurance • Retirement savings plan • Wellness program including a fitness center, physical activities, and health-related conferences • Opportunities for career advancement and professional development • Financial assistance program for continuing education