IDEIA BUSINESS - Analista de Customer Success (CS)

🕒 Julho 25

🇧🇷 Brasil – Remoto

💵 R$0 - R$2.500 / mês

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🏆 Sucesso do Cliente

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

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REDE IDEIA | Autoridade Certificadora

51 - 200 funcionários

Fundada em 2009

💼 Consultoria

🏥 Saúde

⚖️ Jurídico

Consulting • Healthcare • Legal

REDE IDEIA | Autoridade Certificadora é uma autoridade de certificação brasileira (AC) credenciada pela ICP-Brasil que emite certificados digitais (e-CPF, e-CNPJ) e soluções de autenticação relacionadas para indivíduos e organizações. A empresa oferece emissão online e presencial, validação de identidade por videoconferência, certificados em nuvem e em mídia física (cartão inteligente, token), renovações, suporte técnico e serviços especializados para profissionais como contadores, advogados e médicos. A Rede Ideia opera em todo o território nacional com múltiplas unidades de serviço e foca em transações digitais seguras e soluções de assinatura conformes.

Descrição

• Foco Principal (NF IDEIA): Responsável pelo onboarding completo dos novos clientes, garantindo a configuração correta da solução e o sucesso inicial do usuário. • Projeto NFideia: Coletar Feedback de cliente com objetivo de atuar diretamente no desenvolvimento e refinamento do projeto NF IDEIA, auxiliando na estruturação de processos internos. • Interface Direta: Trabalho em colaboração direta com a gestão para a implementação estratégica de novos clientes deste novo produto da Ideia Business.

🎯 Requisitos

• Comunicação Profissional: Excelente dicção e habilidade de conversação para lidar com clientes de alto nível. • Capacidade de Interpretação: Habilidade para conduzir reuniões, interpretar necessidades de negócio e transformá-las em soluções dentro da plataforma. • Diferencial Técnico (Dados Fiscais): Conhecimento técnico em dados que compõem o processo de emissão de notas fiscais (XML, tributação básica, fluxos fiscais).

🏖️ Benefícios

• Assistência médica • Assistência odontológica • Auxílio creche • Auxilio educação • Vale refeição • Vale transporte • Day Off de aniversário • Auxílio Pet • Bônus Assiduidade • Total Pass • Cesta de natal

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🕒 Julho 24

4blue | Gestão Empresarial

51 - 200

💼 Consultoria

📚 Educação

💸 Finanças

Client Success Agent aiming to enhance customer journeys through meetings and data analysis. Focused on generating real value and maintaining relationships in an all-remote setting.

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

🕒 Julho 22

Aprova

51 - 200

💼 Consultoria

🏗️ Construção

📦 Logística

Customer Success Analyst at Aprova responsible for enhancing client experiences and engagement. Focused on retaining clients and ensuring successful outcomes in managing municipal processes.

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

🕒 Julho 21

Confiance Medical

51 - 200

🏥 Saúde

💼 Consultoria

🏭 Manufatura

Consultor Técnico oferecendo suporte e treinamento em sistemas de cirurgia por vídeo para clientes médicos no Brasil. Requer sólida formação técnica e habilidades de atendimento ao cliente.

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

🕒 Julho 17

Binance

1001 - 5000

₿ Cripto

💳 Fintech

Gerente de Marketing na Binance focado em estratégias de onboarding e retenção de usuários. Lidera iniciativas de crescimento e engajamento para diversos produtos digitais em um time global.

🇧🇷 Brasil – Remoto

💰 Initial Coin Offering em 2020-12

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

🔴 Especialista

🏆 Sucesso do Cliente

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

🕒 Julho 16

Relay Commerce

11 - 50

📣 Marketing

💼 Consultoria

📦 Logística

Gerente de Customer Success supervisionando uma equipe remota e garantindo a satisfação dos clientes para o produto Relo da Relay. Conduz estratégias de retenção e aprimora onboarding e adoption.

🇧🇷 Brasil – Remoto

💰 $20.000.000 Debt Financing em 2022-04

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🏆 Sucesso do Cliente

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório