IDEIA BUSINESS - Analista de Customer Success (CS)

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🔥 0 minutos atrás

🇧🇷 Brasil – Remoto

💵 R$0 - R$2.500 / mês

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🏆 Sucesso do Cliente

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

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Logo of REDE IDEIA | Autoridade Certificadora

REDE IDEIA | Autoridade Certificadora

51 - 200 funcionários

Fundada em 2009

🔐 Segurança

🤝 B2B

📋 Conformidade

Security • B2B • Compliance

REDE IDEIA | Autoridade Certificadora é uma autoridade de certificação brasileira (AC) credenciada pela ICP-Brasil que emite certificados digitais (e-CPF, e-CNPJ) e soluções de autenticação relacionadas para indivíduos e organizações. A empresa oferece emissão online e presencial, validação de identidade por videoconferência, certificados em nuvem e em mídia física (cartão inteligente, token), renovações, suporte técnico e serviços especializados para profissionais como contadores, advogados e médicos. A Rede Ideia opera em todo o território nacional com múltiplas unidades de serviço e foca em transações digitais seguras e soluções de assinatura conformes.

Descrição

• Foco Principal (NF IDEIA): Responsável pelo onboarding completo dos novos clientes, garantindo a configuração correta da solução e o sucesso inicial do usuário. • Projeto NFideia: Coletar Feedback de cliente com objetivo de atuar diretamente no desenvolvimento e refinamento do projeto NF IDEIA, auxiliando na estruturação de processos internos. • Interface Direta: Trabalho em colaboração direta com a gestão para a implementação estratégica de novos clientes deste novo produto da Ideia Business.

🎯 Requisitos

• Comunicação Profissional: Excelente dicção e habilidade de conversação para lidar com clientes de alto nível. • Capacidade de Interpretação: Habilidade para conduzir reuniões, interpretar necessidades de negócio e transformá-las em soluções dentro da plataforma. • Diferencial Técnico (Dados Fiscais): Conhecimento técnico em dados que compõem o processo de emissão de notas fiscais (XML, tributação básica, fluxos fiscais).

🏖️ Benefícios

• Assistência médica • Assistência odontológica • Auxílio creche • Auxilio educação • Vale refeição • Vale transporte • Day Off de aniversário • Auxílio Pet • Bônus Assiduidade • Total Pass • Cesta de natal

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🔥 18 horas atrás

Macfor

51 - 200

🤝 B2B

📱 Mídia

📚 Educação

Analista de CRM otimizando fluxos de relacionamento e automações no RD Station. Colabora com clientes e equipes para aprimorar estratégias de CRM e métricas de desempenho.

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

🕒 Ontem

Softplan

1001 - 5000

Analista responsável por gerenciar atividades de CRM utilizando HubSpot em uma empresa de software líder para o setor público. Focado em transformação digital e soluções de marketing criativas.

🇧🇷 Brasil – Remoto

💰 Debt Financing em 2022-10

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🏆 Sucesso do Cliente

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

🕒 3 dias atrás

Jitterbit

201 - 500

☁️ SaaS

🔌 API

🤖 Inteligência Artificial

Gerente de Customer Success para a região LATAM na Jitterbit, cultivando relacionamentos com clientes e promovendo sua satisfação enquanto apoia a transformação dos negócios por meio da tecnologia.

🇧🇷 Brasil – Remoto

💰 Private Equity Round em 2020-11

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

🏆 Sucesso do Cliente

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

🕒 3 dias atrás

Tarallo

11 - 50

💸 Finanças

🤝 B2B

Analista de Customer Success gerenciando relacionamentos com clientes e garantindo resultados consistentes na Stark Marketing. Foco em métricas de desempenho e redução proativa de churn.

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

🕒 3 dias atrás

Tarallo

11 - 50

💸 Finanças

🤝 B2B

Analista de Customer Success gerenciando parcerias com clientes e métricas de performance na Stark Marketing. Responsável por retenção proativa de clientes e identificação de oportunidades de upsell em regime 100% remoto.

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório