Representante de Atendimento ao Cliente | Remoto | Apenas América Latina | 89012

Vaga não está no LinkedIn

🔥 1 hora atrás

🌐 Argentina, México, +2 outros países – Remoto

🇦🇷 Argentina – Remoto 🇲🇽 México – Remoto 🇨🇴 Colômbia – Remoto 🇧🇷 Brasil – Remoto

💵 $1.200 - $1.500 / mês

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🟡 Pleno

💝 Suporte ao Cliente

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

👻 Score fantasma 11%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Remote Talent LATAM

SiteLinkedInTodas as Vagas

11 - 50 funcionários

Fundada em 2017

🎯 Recrutamento

🤝 B2B

📣 Marketing

Recruitment • B2B • Marketing

A Remote Talent LATAM é uma agência de headhunting especializada em conectar empresas a profissionais de marketing talentosos da América Latina. A empresa foca em encontrar e recrutar com eficiência profissionais remotos qualificados, permitindo que as companhias reduzam custos e contratem com agilidade. Ao oferecer um modelo de pagamento sem risco, no qual os clientes só pagam se houver contratação, a Remote Talent LATAM simplifica o processo de recrutamento e impulsiona o crescimento dos negócios de seus clientes por meio de soluções de workforce remoto qualificado.

Descrição

• Atender chamadas recebidas e realizadas de clientes e fazer o acompanhamento dos leads enviados • Responder às dúvidas dos clientes por telefone, mensagem de texto e e-mail • Fazer o acompanhamento de novos leads e oportunidades existentes • Agendar avaliações e manter as informações dos clientes atualizadas e precisas • Registrar chamadas, acompanhamentos, tarefas e status dos leads no CRM • Seguir as diretrizes estabelecidas de agendamento, território e Connect Center • Encaminhar problemas relacionados a clientes, franquias ou sistemas quando necessário • Apoiar tarefas adicionais do Connect Center durante períodos de menor demanda, incluindo comentários em redes sociais, avaliações no Google e outras atividades voltadas ao atendimento ao cliente

🎯 Requisitos

• Mais de 2 anos de experiência em atendimento ao cliente, call center, vendas ou área similar • Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita em inglês • Conforto para lidar com chamadas recebidas e realizadas • Forte capacidade de organização, acompanhamento e atenção aos detalhes • Atitude positiva e estilo de comunicação natural, cordial e agradável • Adaptabilidade, confiabilidade e conforto para trabalhar de forma independente • Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis • Experiência com HubSpot ou CRM similar (diferencial) • Experiência com agendamento de compromissos ou acompanhamento de leads (diferencial) • Experiência em vendas ou geração de leads (diferencial) • Experiência no atendimento a clientes baseados nos Estados Unidos (diferencial) • Inglês e espanhol bilíngues (diferencial) • As candidaturas devem ser de profissionais localizados na América Latina • Os currículos devem ser enviados em inglês

🏖️ Benefícios

• Contratação em período integral • De segunda a sábado, das 7h às 19h, no fuso horário Central dos EUA, com turnos individuais definidos dentro desse intervalo conforme as necessidades de cobertura • Trabalho totalmente remoto • Folgas remuneradas (PTO) e dias para afastamento por doença após 3 meses • Possibilidade de aumento da remuneração conforme a função evoluir • Contratação como prestador(a) de serviços independente