Customer Success Manager

🕒 Outubro 29

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🏆 Sucesso do Cliente

👻 Score fantasma 12%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

Candidatar-se

Encontrar Vagas Remotas Similares

RevenueWell

SiteLinkedInTodas as Vagas

201 - 500 funcionários

🏥 Saúde

💼 Consultoria

⚕️ Seguro de Saúde

Healthcare • Consulting • Healthcare Insurance

A RevenueWell é uma empresa que oferece serviços abrangentes de marketing digital e software de gestão de práticas, projetados especificamente para consultórios odontológicos. Eles se especializam em ajudar profissionais da odontologia a atrair e reter pacientes, automatizando tarefas como agendamento de consultas, verificação de seguros e engajamento dos pacientes através de vários canais de comunicação. Suas soluções incluem design de sites otimizados para SEO, agendamento online, conteúdo de TV para sala de espera, gestão de reputação e análise de desempenho da prática. A RevenueWell tem como objetivo simplificar as operações e melhorar a experiência do paciente, impulsionando o crescimento e aumentando a receita para práticas odontológicas em múltiplas localidades.

Descrição

• Manage a portfolio of managed services clients with sophisticated marketing strategies using RevenueWell products and services • Develop and implement customer success strategies, processes, and best practices • Collaborate with Sales, Product, Managed Services, and Support teams to ensure a seamless customer experience • Conduct regular reviews, provide feedback, and identify customer opportunities • Escalate and resolve complex customer issues with cross-functional teams • Develop and deliver onboarding programs, training sessions, and customer advocacy programs • Analyze customer data and usage patterns to identify product adoption, upsell, and cross-sell opportunities • Monitor SaaS industry trends, best practices, and emerging technologies and implement relevant strategies • Build and maintain relationships with new and existing customers • Consult with health professionals to improve profitability, patient presence, and office efficiency

🎯 Requisitos

• Bachelor's degree in Business, Marketing, or another related field • Digital marketing knowledge including search engine optimization, social media, and pay-per-click advertising • 3–5 years of experience in customer success or account management within the SaaS or marketing/advertising industry • Excellent communication and interpersonal skills • Ability to develop and execute customer success strategies driving satisfaction, retention, and growth • Analytical mindset and ability to leverage customer data for data-driven decisions • Strong problem-solving and decision-making skills • Familiarity with customer success platforms and tools, such as CRM systems and customer engagement software, is a plus • Results-oriented mindset focused on customer success metrics and goals • Passion for customer success and positive customer experiences

🏖️ Benefícios

• Base salary and bonus • Career growth and advancement opportunities • Remote flexibility • Comprehensive benefit offerings • No-wait 401(k) plan with company match • Work/life balance and ample time outside work

📊 Verifique sua pontuação de currículo para esta vaga

Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

Enviar Currículo