Enterprise Customer Success Manager

🕒 Setembro 16

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🏆 Sucesso do Cliente

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

👻 Score fantasma 11%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Samsara

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1001 - 5000 funcionários

Fundada em 2015

📦 Logística

🏗️ Construção

🏥 Saúde

💰 Seed Round em 2014-08

Logistics • Construction • Healthcare

Samsara é uma empresa de tecnologia que oferece uma plataforma completa de operações voltada a aprimorar a eficiência, a segurança e a sustentabilidade das organizações. Suas soluções incluem segurança baseada em vídeo, telemetria veicular, monitoramento de equipamentos, aplicativos para a força de trabalho e visibilidade de instalações. A Samsara atende a diversos setores, como transporte, logística, construção e governo. A plataforma conecta pessoas, sistemas e dados, permitindo que as organizações tomem decisões mais rápidas e orientadas por dados. A tecnologia de Connected Operations da Samsara ajuda organizações complexas a operar com mais eficácia, oferecendo GPS em tempo real, alertas proativos, treinamentos de compliance e rastreamento de ativos.

Descrição

• Drive adoption and maximize long-term value for the largest and most complex customers • Translate deep knowledge of the Samsara platform into strategic results across construction, transportation, and other industries • Lead strategic customer engagements to understand current operations and recommend workflow transformations • Architect joint success plans defining metrics and timelines to remove barriers and deliver business value • Orchestrate executive business reviews and lead narratives with customer decision-makers • Anticipate operational risks and align multi-year business transformations with Samsara’s long-term roadmap • Influence internal roadmaps across Product, Finance, and Support • Champion and embed Samsara’s cultural principles while scaling globally and across new offices • Partner cross-functionally with Sales, Support, Sales Engineering, and Product

🎯 Requisitos

• 6+ years of work experience, with most recent experience in a Senior Customer Success, Account Management, or strategic consulting role • Mastery of priority management and emotional intelligence • Proven ability to take strategic initiative and thrive in high-visibility, change-heavy environments • Track record of anticipating strategic obstacles and resolving complex challenges • Proven ability to build trust and communicate effectively across executive leadership, technical teams, and daily end-users • Experience supporting Enterprise SaaS and/or Fortune 500 companies • Experience working with technical products • Bachelor’s degree from a 4-year institution • Ability to travel up to 25–40% • Legal right to work at the company and in the specified work location

🏖️ Benefícios

• Above-market total compensation through base salary, performance-based bonus/variable pay, and equity (for eligible roles) • Professional development stipend • Comprehensive health plans • Parental leave plans • Flexible, employee-led remote model • Opportunity for top performers to earn above-market compensation • Offices available for employees who prefer to work in-person

📊 Verifique sua pontuação de currículo para esta vaga

Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

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