SAP Primary Support Engineer

🕒 6 dias atrás

🇿🇦 África do Sul – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

🔴 Especialista

📞 Engenheiro de Suporte

👻 Score fantasma 10%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Support Revolution

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51 - 200 funcionários

Fundada em 2012

🏢 Corporativo

☁️ SaaS

💳 Fintech

Enterprise • SaaS • Fintech

A Support Revolution é uma empresa especializada em fornecer serviços de suporte de terceiros para produtos Oracle e SAP. Ela oferece soluções de manutenção e suporte com excelente relação custo-benefício, voltadas para reduzir significativamente os custos de suporte — potencialmente em até 90% —, ao mesmo tempo que garante atendimento personalizado e continuidade operacional para empresas que dependem de sistemas legados como PeopleSoft, Exadata e SAP. Seus serviços incluem suporte proativo, migração de dados e serviços gerenciados, permitindo que os clientes otimizem seus gastos de TI e aumentem a produtividade.

Descrição

• Provide expert SAP support across modules such as SD, FICO, HR/Payroll, WM, BW and/or MM • Investigate issues, identify root causes and deliver effective solutions • Troubleshoot, configure and optimise SAP solutions • Act as a trusted client point of contact and bridge technical and business teams • Lead client discussions and communicate solutions clearly • Work with SAP delivery and development teams to implement, test and validate fixes • Meet agreed SLAs and quality standards • Identify recurring issues and recommend preventative measures • Implement improvements to enhance system functionality and client experience • Stay current with SAP releases, best practices, industry trends, AI and emerging technologies • Contribute technical insights, best practices and lessons learned across the SAP practice

🎯 Requisitos

• 8+ years of SAP functional experience • Strong expertise in one or more SAP modules, including SD, FICO, HR/Payroll, WM, BW and/or MM • Strong hands-on SAP ABAP experience • Good understanding of technical SAP environments • Experience investigating, diagnosing and resolving complex SAP issues • Strong SAP configuration and troubleshooting skills • Experience working across technical and functional teams • Excellent analytical and problem-solving skills • Strong communication skills and confidence working directly with clients and business stakeholders • Ability to take ownership of cases and drive issues through to resolution while meeting SLAs • Collaborative mindset and willingness to share knowledge • Continuous improvement mindset and interest in SAP innovation, AI and emerging technologies

🏖️ Benefícios

• Full-time, fully remote work • Support Revolution processes personal data in accordance with its Fair Processing Notice for recruitment and selection

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