Customer Success

Vaga não está no LinkedIn

🔥 26 minutos atrás

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🏆 Sucesso do Cliente

👻 Score fantasma 11%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Por que essa pontuação:

• Publicada recentemente.
• As vagas desta empresa costumam ser preenchidas em 34 dias.
• Sem salário divulgado.

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Zoe Consulting

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11 - 50 funcionários

Fundada em 2019

💼 Consultoria

🏥 Saúde

📣 Marketing

Consulting • Healthcare • Marketing

A Zoe Consulting é uma empresa de consultoria de RH centrada no ser humano que usa princípios psicológicos para fornecer soluções personalizadas de gestão de pessoas. A empresa oferece recrutamento e seleção de ponta a ponta, integração, educação corporativa e formação, diagnósticos organizacionais, mentoria, descrições de cargos e serviços de implementação de RH para ajudar os negócios a melhorar o bem-estar, a produtividade e o crescimento sustentável.

Descrição

• Participar das reuniões de vendas desde o primeiro contato com o cliente • Conduzir onboardings de novos clientes • Manter contato semanal ou mensal com uma base inicial de cerca de 100 clientes da frente de consultoria • Interagir no grupo de WhatsApp da comunidade gratuita, estimulando conversas e participação • Cuidar dos follow-ups com responsabilidade e senso de urgência • Criar vínculo e manter um relacionamento próximo com os clientes • Utilizar ferramentas de CRM e de atendimento para organizar o relacionamento

🎯 Requisitos

• Experiência com atendimento, relacionamento com clientes, Customer Success, comunidade, eventos ou áreas comerciais • Comunicação clara, escuta ativa e empatia • Carisma, energia e facilidade para criar vínculo • Proatividade, organização e senso de urgência • Noções de CRM e de ferramentas de atendimento/relacionamento • Familiaridade com internet, computadores e trabalho remoto • Ensino Superior • Atendimento ao cliente • Serviço ao cliente • Atendimento telefónico • Energia • Competência social ou relacional • Diferenciais: experiência prévia em Customer Success ou gestão de comunidades • Diferenciais: vivência em empresas B2B, consultorias, tecnologia ou educação • Diferenciais: conhecimento de RD Station, WhatsApp Business, Google Workspace e ferramentas de videoconferência • Diferenciais: facilidade com LinkedIn, WhatsApp e ferramentas de CRM

🏖️ Benefícios

• Trabalho remoto/Home Office • Prestador de Serviços (PJ)

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