TrustYou is a company that provides a suite of platforms and tools designed to enhance customer experience and data analytics for businesses, particularly in the hospitality industry. Their offerings include a Customer Experience Platform (CXP) that helps clients collect feedback and respond using AI, a Customer Data Platform (CDP) for unifying customer profiles and purchase behaviors, and other AI-driven solutions like chatAI for customer engagement. TrustYou aggregates data from over 1 million accommodations and partners with 100,000+ businesses worldwide, offering insights that help validate initiatives and improve customer satisfaction. They focus on providing actionable, data-driven insights that enhance marketing, reputation management, and customer relations.

A TrustYou é uma empresa que fornece um conjunto de plataformas e ferramentas projetadas para melhorar a experiência do cliente e a análise de dados para negócios, particularmente na indústria hoteleira. Seus produtos incluem uma Plataforma de Experiência do Cliente (CXP) que ajuda os clientes a coletar feedback e responder usando IA, uma Plataforma de Dados do Cliente (CDP) para unificar perfis de clientes e comportamentos de compra, além de outras soluções impulsionadas por IA, como o chatAI para engajamento do cliente. A TrustYou agrega dados de mais de 1 milhão de acomodações e faz parcerias com mais de 100.000 empresas em todo o mundo, oferecendo insights que ajudam a validar iniciativas e melhorar a satisfação do cliente. Eles se concentram em fornecer insights acionáveis, orientados por dados, que melhoram o marketing, a gestão da reputação e as relações com os clientes.

TrustYou est une entreprise qui propose une suite de plateformes et d'outils conçus pour améliorer l'expérience client et l'analyse des données pour les entreprises, en particulier dans l'industrie hôtelière. Leurs offres incluent une plateforme d'expérience client (CXP) qui aide les clients à recueillir des retours et à y répondre grâce à l'IA, une plateforme de données clients (CDP) pour unifier les profils clients et les comportements d'achat, ainsi que d'autres solutions basées sur l'IA comme chatAI pour l'engagement client. TrustYou agrège les données de plus de 1 million d'hébergements et collabore avec plus de 100 000 entreprises dans le monde entier, offrant des insights qui aident à valider les initiatives et améliorer la satisfaction client. Ils se concentrent sur la fourniture de conseils exploitables et basés sur les données qui améliorent le marketing, la gestion de la réputation et les relations clients.

TrustYou ist ein Unternehmen, das eine Suite von Plattformen und Tools bereitstellt, um Customer Experience und Data Analytics für Unternehmen – insbesondere in der Hospitality‑Branche – zu verbessern. Zum Angebot gehören eine Customer Experience Platform (CXP), die Kunden dabei unterstützt, Feedback zu sammeln und mithilfe von AI zu antworten, eine Customer Data Platform (CDP) zur Vereinheitlichung von Kundenprofilen und Kaufverhalten sowie weitere AI‑gestützte Lösungen wie chatAI für Customer Engagement. TrustYou aggregiert Daten aus über 1 Million Unterkünften und kooperiert weltweit mit mehr als 100.000 Unternehmen, um Insights bereitzustellen, die Initiativen validieren und die Kundenzufriedenheit steigern. Der Fokus liegt auf umsetzbaren, datengetriebenen Insights, die Marketing, Reputationsmanagement und Kundenbeziehungen verbessern.

TrustYou is on a mission to make communication and feedback simpler and more productive. We help companies win through the power of listening and provide a Guest Experience (GX) Platform that makes listening to customers easy, powerful, and actionable. The platform helps users to communicate with clients, understand feedback and share their success. TrustYou empowers companies to earn trust, make better decisions, and ultimately, win. At TrustYou our culture continually evolves and is shaped by the people that work here. With our values as a base and by listening to our employees, we have built a diverse and inclusive workplace that honors flexibility, autonomy, and authenticity. At TrustYou employees build amazing connections, create their own career paths, and continue to grow. You can learn more about our culture by visiting our website careers section.We are headquartered in Munich, Germany with offices in San Diego, CA; Madrid, Spain; Cluj, Romania; Tokyo Japan; and Singapore. TrustYou is a hybrid company with employees working fully remote, from an office, or a mix of the two.  Find more information on TrustYou and our GX platform on www.trustyou.comTo join our team, visit www.trustyou.com/careers

A TrustYou tem a missão de simplificar e tornar mais produtivas a comunicação e o feedback. Ajudamos empresas a vencerem por meio do poder da escuta e oferecemos uma Plataforma de Experiência do Convidado (GX) que torna fácil, poderosa e acionável a tarefa de ouvir os clientes. A plataforma ajuda os usuários a se comunicarem com os clientes, entenderem o feedback e compartilharem seu sucesso. A TrustYou capacita as empresas a conquistar confiança, tomar melhores decisões e, em última instância, vencer. Na TrustYou, nossa cultura evolui continuamente e é moldada pelas pessoas que trabalham aqui. Com nossos valores como base e ouvindo nossos colaboradores, construímos um ambiente de trabalho diverso e inclusivo que valoriza a flexibilidade, autonomia e autenticidade. Na TrustYou, os colaboradores criam conexões incríveis, traçam suas próprias trajetórias de carreira e continuam crescendo. Você pode saber mais sobre nossa cultura visitando a seção de carreiras do nosso site. Nossa sede está localizada em Munique, Alemanha, com escritórios em San Diego, CA; Madri, Espanha; Cluj, Romênia; Tóquio, Japão; e Cingapura. TrustYou é uma empresa híbrida com colaboradores trabalhando totalmente remoto, em um escritório ou em uma combinação dos dois. Para mais informações sobre a TrustYou e nossa plataforma GX, visite www.trustyou.com. Para se juntar à nossa equipe, acesse www.trustyou.com/careers

TrustYou a pour mission de simplifier et de rendre plus productive la communication et la rétroaction. Nous aidons les entreprises à réussir grâce au pouvoir de l'écoute et fournissons une plateforme d'expérience client (GX) qui rend l'écoute des clients facile, puissante et exploitable. La plateforme aide les utilisateurs à communiquer avec les clients, à comprendre les retours et à partager leur succès. TrustYou permet aux entreprises de gagner la confiance, de prendre de meilleures décisions et, finalement, de réussir. Chez TrustYou, notre culture évolue continuellement et est façonnée par les personnes qui y travaillent. Avec nos valeurs comme base et en écoutant nos employés, nous avons construit un lieu de travail diversifié et inclusif qui honore la flexibilité, l'autonomie et l'authenticité. Chez TrustYou, les employés créent des liens incroyables, construisent leur propre parcours professionnel et continuent de se développer. Vous pouvez en savoir plus sur notre culture en visitant la section carrières de notre site Web. Nous avons notre siège à Munich, en Allemagne avec des bureaux à San Diego, CA ; Madrid, Espagne ; Cluj, Roumanie ; Tokyo, Japon ; et Singapour. TrustYou est une entreprise hybride avec des employés travaillant entièrement à distance, depuis un bureau ou un mélange des deux. Pour plus d'informations sur TrustYou et notre plateforme GX, rendez-vous sur www.trustyou.com. Pour rejoindre notre équipe, visitez www.trustyou.com/careers.

TrustYou hat die Mission, Kommunikation und Feedback einfacher und produktiver zu machen. Wir helfen Unternehmen, mit der Kraft des Zuhörens zu gewinnen, und stellen eine Guest Experience (GX) Platform bereit, die das Zuhören bei Kunden einfach, wirkungsvoll und umsetzbar macht. Die Plattform hilft Anwendern, mit Kunden zu kommunizieren, Feedback zu verstehen und ihre Erfolge zu teilen. TrustYou befähigt Unternehmen, Vertrauen aufzubauen, bessere Entscheidungen zu treffen und letztlich erfolgreich zu sein. Bei TrustYou entwickelt sich unsere Kultur kontinuierlich weiter und wird von den Menschen geprägt, die hier arbeiten. Auf Basis unserer Werte und indem wir unseren Mitarbeitenden zuhören, haben wir einen vielfältigen und inklusiven Arbeitsplatz geschaffen, der Flexibilität, Autonomie und Authentizität fördert. Bei TrustYou knüpfen Mitarbeitende starke Verbindungen, gestalten ihre eigenen Karrierewege und wachsen stetig. Mehr über unsere Kultur erfahren Sie im Careers‑Bereich auf unserer Website. Unser Hauptsitz befindet sich in München, Deutschland, mit Büros in San Diego, CA; Madrid, Spanien; Cluj, Rumänien; Tokio, Japan; und Singapur. TrustYou ist ein hybrides Unternehmen: Mitarbeitende arbeiten vollständig remote, im Büro oder in einer Kombination aus beidem. Weitere Informationen zu TrustYou und unserer GX Platform finden Sie auf www.trustyou.com. Wenn Sie Teil unseres Teams werden möchten, besuchen Sie www.trustyou.com/careers.

TrustYou

Business Development Rep

Hospitality Intern supporting EMEA sales team at TrustYou

Praktikant:in im Hospitality-Bereich zur Unterstützung des EMEA-Vertriebsteams bei TrustYou

• Unterstützung des Vertriebsteams bei administrativen Aufgaben, einschließlich der Vorbereitung von Verträgen, Angeboten und Kundendokumentation.
• Unterstützung bei der Koordination und Logistik von Veranstaltungen wie Messen, Konferenzen und Kundenterminen (virtuell und vor Ort).
• Pflege und Aktualisierung von CRM-Daten, um Datengenauigkeit und Sichtbarkeit der Pipeline sicherzustellen.
• Durchführung einfacher Marktanalysen und Wettbewerbsrecherchen zur Unterstützung von Vertriebsinitiativen.
• Mithilfe bei der Erstellung von Präsentationen, Berichten und Marketingunterlagen für interne und externe Zwecke.
• Koordination von Follow-ups und Kommunikation mit Partnern und Kunden nach Bedarf.

Business Development Intern, KAM Intern

EHL Business Development- und KAM-Praktikant:innen

Hospitality Intern supporting TrustYou's EMEA commercial team in sales operations and marketing. Involves administrative tasks, event coordination, and light market research.

Praktikant:in im Hospitality-Bereich zur Unterstützung des EMEA-Commercial-Teams von TrustYou in Sales Operations und Marketing. Umfasst administrative Aufgaben, Event-Koordination und einfache Marktrecherche.

Backend Engineer

Develop backend services for TrustYou's AI-driven hospitality platform.

Entwicklung von Backend-Services für die KI-gesteuerte Plattform von TrustYou im Gastgewerbe.

• TrustYou ist eine führende, KI-gesteuerte Plattform für das Gastgewerbe, die sich der Transformation von Gästeerlebnissen und der Stärkung von Unternehmen widmet.
• Mit einem multikulturellen Team von über 120 Fachkräften, die remote weltweit arbeiten, verfolgen wir die Mission, Unternehmen durch Customer Excellence beim Wachsen zu unterstützen.
• Unsere Unternehmenskultur entwickelt sich stetig weiter und wird von den Menschen geprägt, die hier arbeiten.
• Wir pflegen eine offene Feedbackkultur mit Fokus auf kontinuierliche Verbesserung und Customer Excellence.
• Die individuelle Stimme jedes Teammitglieds trägt zu unserem gemeinsamen Erfolg bei und schafft ein Umfeld, in dem wir testen, lernen und uns gemeinsam verbessern.
• Unsere Produkte ermöglichen es Kunden, Gäste zufriedener zu machen, den Customer Lifetime Value zu erhöhen und unnötige Kosten zu sparen.
• Als Senior Backend-Entwickler sind Sie Teil des Customer Experience Platform (CXP)-Teams und arbeiten direkt mit dem Product Manager und weiteren Stakeholdern zusammen, um neue Funktionen zu liefern, wobei Sie besonderen Wert auf Qualität legen.

Senior Backend Engineer

Senior Backend-Entwickler

Join TrustYou as a Senior Backend Engineer to develop backend services for our AI-driven hospitality platform.

Werden Sie Senior Backend-Entwickler bei TrustYou und entwickeln Sie Backend-Services für unsere KI-gesteuerte Plattform im Gastgewerbe.

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