Customer Mobility Bilingual Specialist – Car Rental Support

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4 days ago

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Adecco

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Recruitment • B2B

Adecco is a global staffing and workforce-solutions company operating in Peru that provides recruitment and RPO, temporary and flexible staffing (intermediación laboral), payroll administration, training & consulting, BPO, facility management, industrial & logistics services, sales & marketing teams and mining support. The company serves corporate clients across sectors with end-to-end human resources and operational outsourcing solutions, and emphasizes national presence, large client base and scale in the Peruvian market.

10,000+ employees

🎯 Recruiter

🤝 B2B

📋 Description

• Ayudar con consultas sobre reservas, tarifas, disponibilidad, modificaciones • Guiar al usuario dentro de la plataforma: registro, pagos, condiciones, pólizas • Brindar soporte cuando ocurra un incidente con un vehículo alquilado (daños, fallas, accidentes) • Gestionar o escalar tickets legales/de garantía cuando corresponda • Brindar atención por llamadas, correos y mensajes en inglés

🎯 Requirements

• Inglés intermedio sólido B2+ - Se evaluará durante el proceso • Experiencia previa en atención al cliente —deseable, no indispensable • Habilidad para comunicar con calma, empatía y claridad • Disponibilidad para trabajar en modalidad remota

🏖️ Benefits

• Sueldo base: S/ 1700 • Bono variable: hasta 15% por desempeño • Bono de Internet • Línea de carrera real y oportunidades constantes de desarrollo