Customer Operations Manager

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August 9

🗣️🇩🇪 German Required

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AUTO1 Group

B2C • Marketplace • Transport

AUTO1 Group is Europe's leading digital automotive platform, specializing in the buying, selling, and financing of used cars. The company utilizes a range of products and services to maximize value for both car dealers and consumers, including Europe-wide platforms for purchasing and remarketing cars. AUTO1 Group also offers digital financing solutions and aims to enhance the consumer experience through its brands, AUTO1. com and Autohero.

5001 - 10000 employees

Founded 2012

👥 B2C

🏪 Marketplace

🚗 Transport

💰 Convertible Note on 2020-07

📋 Description

• Sei der erste Kontakt und begleite deine Kunden von der abgeschlossenen Bestellung bis zur Fahrzeugübergabe • Recherchiere in enger Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen aus anderen Abteilungen den aktuellen Stand der Aufträge und sorge für eine reibungslose Auslieferung unserer Fahrzeuge • Verschaffe dir jederzeit einen Überblick über die anstehenden Aufgaben und setze im Team die Prioritäten

🎯 Requirements

• Idealerweise hast du bereits erste Erfahrungen im Bereich Privatkundenbetreuung gesammelt • Du hast Spaß am Kundenkontakt und verfügst über eine strukturierte, zuverlässige sowie lösungsorientierte Arbeitsweise • Teamplay und Hands-on-Mentalität zeichnen dich aus • Du bringst eine positive Grundeinstellung und ein gesundes Engagement, selbst gesteckte Ziele zu erreichen mit • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Englischkenntnisse sind von Vorteil sowie ein sicherer Umgang mit den Google Workspace Tools (Sheets, Gmail, Calendar etc.)

🏖️ Benefits

• Homeoffice: wir bieten dir die Möglichkeit fully remote von zu Hause aus zu arbeiten • Moderne IT- Ausstattung & IT-Support • Attraktives, marktgerechtes und leistungsförderndes Gehalt • Deine persönliche Entwicklung ist uns wichtig - von Anfang an bieten wir dir individuelle Trainings und Coachings

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