Field Service Engineer

🔥 0 minutes ago

🇪🇸 Spain – Remote

💵 €32.7k - €52.4k / year

⏰ Full Time

🟡 Mid-level

🟠 Senior

🔧 Field Service Engineer

👻 Ghost score 0%

What it means: how likely this posting is sitting open without active hiring.How to read it: 60% or higher means we think this is a ghost. Lower scores are less of a worry.How we score it: age, reposts, open roles vs team size, how fast jobs close, and whether pay is listed.Fine print: an estimate from public data, not a judgment of the company. Real jobs can score high, so treat it as a hint, not a fact.

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BD

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10,000+ employees

Founded 1897

🏥 Healthcare

🏭 Manufacturing

⚕️ Healthcare Insurance

💰 $24M Grant on 2020-07

Healthcare • Manufacturing • Healthcare Insurance

BD (Becton, Dickinson and Company) is a global medical technology company dedicated to advancing the world of health. It focuses on developing innovative technologies, services, and solutions to improve safety and efficiency in healthcare. BD offers a wide range of products including medication management solutions, surgical solutions, cervical cancer screening, drug delivery systems, and laboratory services. The company is also involved in infection risk management and provides advanced clinical insights to enhance patient outcomes. With a commitment to global health sustainability and social investing, BD is a leader in healthcare technology and services worldwide.

📋 Description

• Ofrecer soporte técnico presencial y atención a usuarios finales o equipos de ingeniería electromédica en centros sanitarios • Realizar soporte técnico y formación en sitio o de forma remota • Instalar equipos y realizar mantenimiento correctivo y preventivo conforme a los acuerdos de nivel de servicio • Construir relaciones efectivas con clientes y contactos de IT, electromedicina y dirección de sección • Proporcionar servicio al cliente, escalar preocupaciones técnicas y de satisfacción y mantener la responsabilidad hasta su resolución • Mantener relaciones con clientes internos para apoyar el crecimiento comercial y las eficiencias operativas • Mantener documentación, informes y registros precisos en los sistemas de gestión de servicio, cumpliendo KPI y normativa de dispositivos médicos • Gestionar la planificación a corto y largo plazo de la región asignada y asegurar la calibración de las herramientas • Construir y mantener un inventario eficiente de stock en el vehículo • Apoyar investigaciones sobre quejas de clientes y otros problemas • Trabajar con el líder del equipo GCS en evaluaciones, objetivos y desarrollo personal • Apoyar el crecimiento de ingresos, ahorro de costes y eficiencia operativa • Proporcionar retroalimentación constructiva para la mejora continua del servicio

🎯 Requirements

• Formación Profesional de grado medio o superior en electrónica, electromecánica o similar, O experiencia profesional equivalente • Formación en Ingeniería eléctrica o electrónica o Técnico Superior en electrónica o electricidad, valorable • Experiencia demostrable en un sector de servicio técnico en entorno de hospital y/o electromedicina, valorable • Sólida experiencia y conocimientos en TI, incluyendo sistemas operativos Windows, tecnologías de redes, resolución de problemas y configuración • Certificación CompTIA Network+, deseable • Historial demostrado de prestación de servicio y reparación de alta calidad en entornos de alto volumen y presión • Fuertes habilidades interpersonales y profesionales • Capacidad para comunicar, promover y vender productos y propuestas de valor relacionados con servicios • Permiso de conducir

🏖️ Benefits

• Formación, aprendizaje y oportunidades de desarrollo profesional • Cultura de colaboración presencial • Programa integral de compensación y beneficios Total Rewards • Oportunidades de recompensa y reconocimiento basadas en el desempeño • Paquete competitivo de compensación y beneficios • Igualdad de oportunidades de empleo