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BJAK

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51 - 200 employees

🛍️ eCommerce

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eCommerce • Insurance • Marketplace

BJAK is a leading online platform in Southeast Asia that offers comprehensive automobile insurance comparison services. The company enables Malaysian users to compare and purchase auto insurance from multiple insurers efficiently, providing considerable savings and convenience. BJAK is renowned for its user-friendly digital platform that allows quick insurance and road tax renewals, offering discounts up to 11%. With a strong emphasis on customer service, BJAK also provides 24/7 roadside assistance, accident support, and replacement vehicles. It is a pioneer in the insurance comparison sector in the region and has facilitated significant savings for millions of car owners.

📋 Description

• Aufbau KI-gestützter Workflows, Assistenten, Agenten und Automatisierungssysteme. • Anwendung von KI in den Bereichen Kundenservice, CRM, Onboarding, Schadensfälle, Verlängerungen, Zahlungen, Betrieb und interne Werkzeuge. • Zusammenarbeit mit Produkt- und Engineering-Teams, um manuelle Prozesse in skalierbare KI-native Systeme umzuwandeln. • Integrationen mit LLMs, internen Daten, APIs, Dokumenten, Wissensdatenbanken und Geschäftssystemen aufbauen. • Entwurf von Evaluierungs-, Überwachungs- und Rückfall-Flows, damit KI-Ausgaben nützlich, sicher und zuverlässig sind. • Schnell Prototypisieren, mit Nutzern oder Betreibern testen und dann das, was funktioniert, in die Produktivumgebung bringen. • Verbesserung von Geschwindigkeit, Qualität und Konsistenz über Workflows hinweg, wo KI echten geschäftlichen Wert schafft.

🎯 Requirements

• Starke Softwareentwicklungserfahrung, vorzugsweise mit Python und Backend-Systemen. • Praktische Erfahrung mit LLM-APIs, Agenten, RAG, Workflow-Automatisierung oder KI-Tools. • Fähigkeit, KI-Systeme mit realen Produkten, Daten und Betriebsabläufen zu verbinden. • Gute Urteilsfähigkeit, wo KI hilft und wo regelbasierte Systeme oder menschliche Überprüfung besser sind. • Versteht Bewertung, Genauigkeit, Latenz, Kosten, Datenschutz und Ausfallmodi. • Schneller Builder, der Prototypen, Tests und praktische Systeme verschiffen kann. • Erfahrung im Fintech, Versicherung, Automatisierung von Supportprozessen, CRM oder Automatisierung von Betriebsabläufen ist ein großer Vorteil.

🏖️ Benefits

• Flexibles Arbeitsumfeld • Technische Schulungen