IT Service Technician - IT Administrator

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February 14

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IT-Lösungen und IT-Security ist die Kombination, mit der wir Unternehmen zur Seite stehen und gemeinsam erfolgreich die Digitalisierung bestreiten.

11 - 50 employees

📋 Description

• Du bearbeitest vorqualifizierte Support-Tickets, die durch unseren Direct-Support nicht gelöst werden können (Remote und Vorort beim Kunden) • Du behebst Software-, Netzwerk- und Serverstörungen in den Systemen unserer Kunden (Remote und Vorort beim Kunden) • Du führst Installationen und Konfigurationsänderungen beim Kunden durch, die außerhalb eines Projektes laufen (Remote und Vorort beim Kunden) • Du unterstützt den Direct-Support bei technischen Herausforderungen und Störungen, die er nicht alleine lösen kann • Du übernimmst die Dokumentation von IT-Systemen und Änderungen an dieser, die du durchführst

🎯 Requirements

• Abgeschlossene technische Ausbildung inkl. Berufserfahrung • Du kennst dich mit üblichen Server- und Netzwerktechnologien wie z.B. Windows-Servern, Firewalls, Patchmanagement-Lösungen gut aus • Du kannst IT-Projekte von der Bestandsaufnahme über die Planung und Durchführung bis zum erfolgreichen Abschluss steuern und durchführen • Eine systemematische Heransgehensweise bei Herausforderungen ist dir nicht fremd und du behältst auch in schwierigen Situationen den Überblick • Kommunikation gehört zu deiner Stärke und du kannst auch in Krisensituationen Ruhe bewahren • Jeden Tag etwas Neues zu lernen bereitet dir Freude • Du kannst Verantwortung übernehmen, hast ein freundliches Wesen und bist kundenorientiert • Du hast einen hohen Anspruch an deine Arbeitsqualität • Du bist ein Teamplayer

🏖️ Benefits

• Regelmäßige Weiterbildungen & Zertifizierungen – Wir investieren in deine Entwicklung. • Familiäres und wertschätzendes Betriebsklima – Bei uns bist du keine Nummer, sondern Teil des Teams. • Regelmäßige Teamevents – Battle Kart, gemeinsame Veranstaltungen und mehr! • Flexibles Arbeiten – Nach der Einarbeitung kannst du teilweise remote arbeiten. • Selbstverständlich kostenlose Getränke – Kaffee, Wasser & mehr, so viel du möchtest. • Gesundheitsförderung – Wir bezuschussen dein Fitnessstudio oder Sportangebot. • Deine Ideen zählen – Bringe dich aktiv in die Produktentwicklung ein, wenn du möchtest. • Große Hilfsbereitschaft im Team – Wir stehen füreinander ein. • Regelmäßige Feedback- & Entwicklungsgespräche – Weil deine Meinung wichtig ist. • Modernes Arbeitsumfeld in einem wachsenden IT-Unternehmen – Wir gestalten die Zukunft. • Top-Arbeitsausstattung – Höhenverstellbare Schreibtische & moderne Hardware. • Wöchentlich Obst & Snacks – Für den kleinen Energieschub zwischendurch. • Abwechslungsreiche Aufgaben mit Eigenverantwortung – Kein Tag ist wie der andere!