Spécialiste du Service Client, Francophone

🕒 July 9

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Cross Border Talents

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201 - 500 employees

Founded 2013

💼 Consulting

📦 Logistics

📣 Marketing

Consulting • Logistics • Marketing

Cross Border Talents is a specialist, remote-first recruitment consultancy that connects talent with employers worldwide. Operating in over 102 countries, CBT provides permanent hires and talent-leasing recruitment solutions focused on Engineering, ICT, and multilingual/customer-experience roles. The company runs a talent pool and recruitment platform to support global hiring and relocation, emphasizing technology-enabled processes, privacy, and remote work.

📋 Description

• Assister les clients francophones via téléphone, email et chat • Résoudre les problèmes et répondre de manière professionnelle et empathique • Offrir des expériences clients positives et durables • Utiliser efficacement les systèmes et outils internes • Contribuer à un environnement déquipe motivé et collaboratif

🎯 Requirements

• Français natif (écrit et parlé) • Attitude positive, orienté client et axé solutions • À laise avec la technologie et adaptable aux nouveaux outils • Expérience en support client souhaitée mais non obligatoire • Autorisation de travail valide dans lUE pour le Portugal • Connexion internet stable et espace de travail adapté à domicile • Disponibilité pour horaires rotatifs 24/7 (ou lundivendredi selon projet)

🏖️ Benefits

• Assurance santé privée dès le 1er jour (couverture complète après 6 mois) • Formation rémunérée et continue • Opportunités dévolution : postes de Team Lead inclus