Senior QA Analyst

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cVortex

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51 - 200 employees

☁️ SaaS

🤖 Artificial Intelligence

🤝 B2B

SaaS • Artificial Intelligence • B2B

cVortex is an omnichannel customer service platform that centralizes and automates customer interactions across WhatsApp, Facebook/Instagram, Telegram, email, voice and other channels. The company combines AI-powered chatbots, workflow automation and a Copilot assistant to create conversational flows, automate responses, route tickets, and provide real-time analytics and reporting. cVortex is a Meta/WhatsApp Business API partner and offers integrations, implementation and national support for enterprises in sectors like finance, healthcare, education and ISPs.

📋 Description

• Atuar na definição e execução de planos de teste para funcionalidades dos produtos efetuando testes manuais e, quando necessário, automatizados. • Identificar correções registrando-as e reportando o status. • Relatar melhorias de usabilidade. • Documentar melhores práticas em base de conhecimento interna. • Auxiliar na capacitação de outros membros do time no processo e tecnologias utilizadas quando necessário. • Propor melhorias que aprimorem os resultados da engenharia de qualidade. • Garantir qualidade de software exigida pelos produtos. • Atuar em testes de integração E2E (Cypress ou similar).

🎯 Requirements

• Experiência de pelo menos 3 anos em testes de aplicações web, backend, mobile e APIs tanto funcionais quanto não funcionais. • Experiência em processos ágeis e ferramentas tais como Jira e Confluence. • Experiência na criação e execução de planos de teste com ferramentas de gestão de testes como Jira e Zephyr • Experiência em testes de aplicações web, backend, mobile e APIs tanto funcionais quanto não funcionais. • Ser um profissional flexível, aberto a um ambiente de mudanças contínuas. • Ser um profissional proativo, empenhado a contribuir. • Conhecimento em ferramentas tais como Postman, SoapUI e Swagger. • Experiência em testes no GraphQL. • Conhecimento de Git. • Conhecimento em banco de dados (MongoDB) • Conhecimento em integração e entrega contínua (CI/CD) e ferramentas como Jenkins