Service Disponent, Einsatzplaner, Servicekoordinator – Technischer Kundendienst

Job not on LinkedIn

🔥 0 minutes ago

Apply Now

Find Similar Remote Jobs

Set Up Email Alert For New Jobs

📊 Check your resume score for this job

Improve your chances of getting an interview by checking your resume score before you apply.

Upload Resume

D+H Danmark A/S

WebsiteLinkedInAll Job Openings

201 - 500 employees

Founded 1980

🔧 Hardware

🤝 B2B

Hardware • B2B

D+H Danmark A/S is a Danish sales and service subsidiary of the D+H Group that supplies engineered systems and components for smoke extraction, mechanical smoke and heat ventilation (MSE/SHEV), and controlled natural ventilation (CNV). The company provides drives, controllers, detectors, skylight and louvre systems, and integrated bus communication for building ventilation and safety projects, working with architects, planners and building authorities to deliver project planning, installation support and on-site service. D+H Danmark focuses on life-safety systems and energy- and comfort-related ventilation solutions for commercial and public buildings.

📋 Description

• Eigenverantwortliche Planung und Koordination von Service- und Montageeinsätzen • Disposition und Einsatzplanung unserer Servicetechniker unter Berücksichtigung von Terminen, Qualifikationen und Ressourcen • Abstimmung mit Kunden, Technikern sowie internen Fachabteilungen • Anlage und Pflege von Serviceaufträgen und Stammdaten im ERP-System • Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Betreuung des zentralen Servicepostfaches • Organisation und Vorbereitung von Montageunterlagen sowie Unterstützung bei Dokumentation, Reporting und Fakturavorbereitung • Sicherstellung effizienter, wirtschaftlicher und termingerechter Serviceabläufe

🎯 Requirements

• erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. als Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation • Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in der Disposition, Einsatzplanung, Tourenplanung oder Servicekoordination - idealerweise im technischen Service oder Kundendienst • Erfahrung in der Disposition von Servicetechnikern oder Monteuren ist von Vorteil • Sicherer Umgang mit ERP-Systemen (insbesondere Auftragsanlage und Stammdatenpflege) sowie MS Office (Outlook & Excel) • Kenntnisse in SAP oder Dispositionssoftware sind wünschenswert • ausgeprägtes Organisationsgeschick, strukturierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, auch bei hoher Auslastung Prioritäten zu setzen • Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Ansprechpartnern

🏖️ Benefits

• Flexibilität: Flexibler Gleitzeitrahmen und mobiles Arbeiten (Homeoffice-Möglichkeit) zur optimalen Vereinbarkeit von Beruf und Familie • Vergütung & Urlaub: Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie 30 Tage Urlaub • Mobilität: Attraktive Arbeitgeberzuschüsse zum Deutschlandticket und die Möglichkeit zum Dienstfahrrad-Leasing inklusive Arbeitgeberzuschuss für die private Nutzung • Vorteile: Exklusive Rabatte bei namhaften Marken und Partnern durch Corporate Benefits sowie attraktive Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge • Entwicklung: Ein strukturiertes Onboarding mit gründlicher Einarbeitung in unsere Produkte sowie individuelle Karrierechancen durch interne Entwicklungsprogramme und Weiterbildungsmöglichkeiten • Kultur: Ein kollegiales Arbeitsklima in einem motivierten Team, regelmäßige Mitarbeitendenevents und die Sicherheit eines erfolgreich, familiären Unternehmens auf Wachstumskurs