Remedy/Helix ITSM Developer

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🕒 September 21, 2025

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Devoteam

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5001 - 10000 employees

🤖 Artificial Intelligence

🔒 Cybersecurity

Artificial Intelligence • Cloud Managed Services • Cybersecurity

Devoteam is a multinational technology consulting company that specializes in delivering innovative solutions in areas such as Artificial Intelligence, Cloud Managed Services, and Cybersecurity. With a focus on business transformation, Devoteam helps organizations optimize their IT infrastructure and migrate to cloud-native architectures. They partner with leading technology providers like AWS, Google Cloud, and Microsoft to drive digital transformation and sustainable IT practices across various industries.

📋 Description

• Sviluppo e implementazione di applicazioni custom su piattaforma ARS Remedy e Helix ITSM • Analisi dei requisiti funzionali e redazione delle specifiche di sviluppo • Redazione di test book di progetto e loro esecuzione quando richiesto • Inserimento in gruppi di progetto con elevata competenza sul prodotto • Collaborazione con partner BMC Software e con clienti enterprise • Lavoro in modalità ibrida con possibili giornate presso la sede Devoteam o presso il cliente

🎯 Requirements

• Laurea o comprovata esperienza sull’ambiente di sviluppo Remedy • Comprovata conoscenza di sviluppo sulla piattaforma BMC Remedy o ITSM Helix • Conoscenza di SQL • Gradita certificazione ITIL 4 • Conoscenza di BMC ITSM Helix • Conoscenza dell'inglese tecnico

🏖️ Benefits

• Programma di formazione personalizzato e adattato • Dipendenti interamente formati e certificati • Possibilità di partecipare al Knowledge Up Programs per accelerazione di carriera (diventare consulenti senior in 3 anni) • Evoluzione in un gruppo internazionale con percorsi di formazione e certificazione • Supporto da responsabile locale e scambi con colleghi, eventi tecnici e conviviali • Modalità di lavoro ibrida (da remoto e presso la sede) con possibili giornate presso il cliente • Posizioni aperte alle persone con disabilità