Associate Field Service Technician

🔥 58 minutes ago

🇪🇨 Ecuador – Remote

⏰ Full Time

🟢 Junior

🟡 Mid-level

🔧 Field Service Engineer

🚫👨‍🎓 No degree required

👻 Ghost score 10%

What it means: how likely this posting is sitting open without active hiring.How to read it: 60% or higher means we think this is a ghost. Lower scores are less of a worry.How we score it: age, reposts, open roles vs team size, how fast jobs close, and whether pay is listed.Fine print: an estimate from public data, not a judgment of the company. Real jobs can score high, so treat it as a hint, not a fact.

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Diebold Nixdorf

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10,000+ employees

Founded 1859

💼 Consulting

📣 Marketing

📦 Logistics

Consulting • Marketing • Logistics

Diebold Nixdorf is a global company focused on transforming the way people bank and shop by providing innovative solutions for the banking and retail sectors. With a commitment to sustainability, Diebold Nixdorf offers scalable, AI-powered technology that enhances financial inclusion and promotes environmentally friendly operations. Their services include a range of support portals and customer experience solutions, which aim to help retail banks and grocers adapt to the evolving market demands.

📋 Description

• Instalar, depurar y proporcionar mantenimiento técnico para hardware y software de productos y componentes, principalmente en las instalaciones del cliente • Realizar inspecciones programadas, limpieza y otros servicios • Ejecutar reparaciones menores de productos dentro del territorio asignado • Inspeccionar productos para verificar su funcionamiento correcto y resolver problemas o escalarlos según el procedimiento establecido • Programar servicios y completar toda la documentación requerida • Trabajar con clientes para garantizar su satisfacción con la prestación del servicio y su comprensión de la funcionalidad del producto • Familiarizarse con las prácticas y procedimientos de los técnicos de servicio de campo • Utilizar herramientas de diagnóstico para solucionar problemas mediante el análisis detallado de fallas de hardware y software • Realizar reparaciones de hardware a nivel de componentes • Limpiar y ajustar componentes mecánicos • Configurar e instalar software aplicable • Realizar verificaciones rutinarias de mantenimiento preventivo según procedimientos documentados • Rellenar consumibles según las instrucciones • Instalar, trasladar, agregar, cambiar y retirar productos de hardware y software • Instruir y capacitar a clientes sobre el uso y funcionamiento del hardware y software instalado • Participar en la implementación de medidas para alcanzar los KPI acordados • Ayudar en proyectos especiales según se asigne

🎯 Requirements

• Educación o experiencia laboral equivalente requerida • Mínimo de 1-2 años de experiencia relevante o combinación equivalente de educación y experiencia en servicios de campo • Buenas habilidades de comunicación escrita y verbal • Licencia de conducir y registro de conducción que satisfaga los requisitos de flota de DN

🏖️ Benefits

• Diebold Nixdorf es un empleador con igualdad de oportunidades y valora la diversidad • Entrenamientos regulares de hardware y software (en el trabajo, en aula y basados en la web)