Customer Service, Basque

Job not on LinkedIn

🔥 3 minutes ago

🇵🇹 Portugal – Remote

💵 €950 / month

⏰ Full Time

🟡 Mid-level

🟠 Senior

💝 Customer Support

👻 Ghost score 0%

What it means: the chance that no one is really hiring for this job.How to read it: 60% or higher means we think this is a ghost. Lower scores are less of a worry.How we score it: age, reposts, open roles vs team size, how fast jobs close, and whether pay is listed.Fine print: an estimate from public data, not a judgment of the company. Real jobs can score high, so treat it as a hint, not a fact.

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DigiChart

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2 - 10 employees

Founded 2013

📣 Marketing

🤝 B2B

Marketing • B2B

DigiChart is a digital marketing agency specializing in SEO, SEA, and marketing analytics. The agency helps companies grow through data-driven strategies, measurable performance, and continuous optimization—covering organic search growth, paid advertising (PPC/Google Ads/Meta Ads), conversion tracking, advanced reporting, lead generation, and web management. DigiChart emphasizes turning data into actionable insights that drive revenue and long-term business success, and lists specialties including customer acquisition, performance marketing, marketing analytics, and Generative Engine Optimization (GEO).

📋 Description

• Ofrecer una atención al cliente profesional, cercana y empática • Ayudar con la gestión de cuentas, consultas de facturación y problemas técnicos • Proporcionar información precisa sobre los productos y servicios de Netflix • Identificar las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones eficaces • Mantener altos niveles de satisfacción y calidad del servicio • Trabajar en turnos rotativos, incluidos noches, fines de semana y festivos

🎯 Requirements

• Nivel C1 o superior de español (castellano) y euskera • Excelentes habilidades de comunicación y trato interpersonal • Orientación al cliente y capacidad para resolver problemas • Manejo cómodo de herramientas digitales y plataformas online • Empatía, adaptabilidad y atención al detalle • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos noches, fines de semana y festivos

🏖️ Benefits

• Trabajo remoto desde cualquier lugar de Portugal • Ayuda con la reubicación si necesitas trasladarte a Portugal • Opciones de alojamiento en apartamentos de Teleperformance • Seguro médico desde el primer día de contrato • Ayuda para comidas de 7 € por día trabajado • Pagas de Navidad y vacaciones, abonadas mensualmente por defecto • Formación inicial y continua, con oportunidades de desarrollo profesional • Acceso a cursos de idiomas, actividades deportivas y eventos sociales • Beneficio en especie por alojamiento: 200 € con alojamiento de empresa

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