eGroup
Enterprise • Cybersecurity • Cloud
eGroup is a leading provider of IT solutions and an award-winning managed service provider (MSP) specializing in empowering organizations to leverage technology for business success. With a team of experts and a focus on customer-centric approaches, eGroup offers a wide range of services including cloud, hybrid data center, security, data and AI, collaboration, and managed services. It is recognized for its cutting-edge cloud security solutions and its comprehensive range of services aimed at improving business practices through technology.
Call Center Agent im Inbound, Deutsch
Job not on LinkedIn
August 8
🇧🇦 Bosnia and Herzegovina – Remote
⏰ Full Time
🟢 Junior
🟡 Mid-level
📞 Call Center Representative
🚫👨🎓 No degree required
🗣️🇩🇪 German Required
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Enterprise • Cybersecurity • Cloud
eGroup is a leading provider of IT solutions and an award-winning managed service provider (MSP) specializing in empowering organizations to leverage technology for business success. With a team of experts and a focus on customer-centric approaches, eGroup offers a wide range of services including cloud, hybrid data center, security, data and AI, collaboration, and managed services. It is recognized for its cutting-edge cloud security solutions and its comprehensive range of services aimed at improving business practices through technology.
📋 Description
• Wir sind ein innovatives Unternehmen, das sich darauf spezialisiert hat, die ständig verändernden Anforderungen der heutigen Arbeitswelt zu erfüllen. • Als Inbound-Callcenter bieten wir deutsch- und englischsprachigen Telefonservice für eine Vielzahl von Unternehmen mit unterschiedlichen Geschäftsfeldern und individuellen Bedürfnissen. • Als bosnisches Unternehmen sind wir auf der Suche nach motivierten und engagierten Teammitgliedern, die uns im telefonischen Kundenservice im Homeoffice unterstützen möchten.
🎯 Requirements
• Du beherrschst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift. • Du bringst gute Englischkenntnisse mit. • Du hast einen festen Wohnsitz in Bosnien. • Du hast die Fähigkeit, Verständnis für Kunden zu zeigen, auch in schwierigen Situationen. • Du passt Dich an verschiedene Arbeitsprozesse an. • Du hast einen routinierten Umgang mit dem PC. • Du bist stressresistent und bewahrst einen kühlen Kopf. • Technische Voraussetzungen : High-Speed-Internetanschluss (DSL, VDSL oder Kabel). • Mindest-Downloadgeschwindigkeit von 20 Mbit/s und Uploadgeschwindigkeit von 5 Mbit/s. • Direkte LAN-Verbindung des Computers mit dem Netzwerkrouter. • Abschließbarer, separater Raum, in dem ungestört gearbeitet werden kann.
🏖️ Benefits
• Befristeter Arbeitsvertrag– in Vollzeit oder Teilzeit, ganz nach deinen Bedürfnissen. • Eine gute Work-Life-Balance dank vorausschauender Einsatzplanung. • 25 bezahlte Urlaubstage – sowie vertraglich geregelte Feiertage. • Attraktive Vergütung mit monatlichen Boni, die Deine Leistung wertschätzen. • 100% remotes Arbeiten und die Möglichkeit Präferenzen für die Schichtplanung einzureichen • Arbeitszeiten: Montag bis Freitag in der Verfügbarkeit von 08:00 Uhr bis 19:00 Uhr • Mental Health Coaching – wir bieten Dir kostenlosen Zugang zum Coaching-Service des Fürstenberg Instituts für Deine mentale Gesundheit.
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