eGroup
Enterprise • Cybersecurity • Cloud
eGroup is a leading provider of IT solutions and an award-winning managed service provider (MSP) specializing in empowering organizations to leverage technology for business success. With a team of experts and a focus on customer-centric approaches, eGroup offers a wide range of services including cloud, hybrid data center, security, data and AI, collaboration, and managed services. It is recognized for its cutting-edge cloud security solutions and its comprehensive range of services aimed at improving business practices through technology.
Call Center Agent im Inbound - Deutsch (m/w/d)
Job not on LinkedIn
August 8
🗣️🇩🇪 German Required
eGroup
Enterprise • Cybersecurity • Cloud
eGroup is a leading provider of IT solutions and an award-winning managed service provider (MSP) specializing in empowering organizations to leverage technology for business success. With a team of experts and a focus on customer-centric approaches, eGroup offers a wide range of services including cloud, hybrid data center, security, data and AI, collaboration, and managed services. It is recognized for its cutting-edge cloud security solutions and its comprehensive range of services aimed at improving business practices through technology.
📋 Description
• Als fortschrittliches Unternehmen haben wir uns darauf spezialisiert, die ständig ändernden Anforderungen der modernen Arbeitswelt zu erfüllen. • Wir sind ein Inbound-Callcenter und bieten telefonischen Kundenservice in deutscher und englischer Sprache für verschiedene Unternehmen mit unterschiedlichen Geschäftsfeldern und individuellen Anforderungen. • Als Firma aus Serbien sind wir auf der Suche nach motivierten und engagierten Teammitgliedern, die uns im Homeoffice beim telefonischen Kundenservice unterstützen möchten.
🎯 Requirements
• Du beherrschst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift. • Du bringst gute Englischkenntnisse mit. • Du hast einen festen Wohnsitz in Serbien. • Du hast die Fähigkeit, Verständnis für Kunden zu zeigen - auch in schwierigen Situationen. • Du passt Dich an verschiedene Arbeitsprozesse an. • Du hast einen routinierten Umgang mit dem PC. • Du bist stressresistent und bewahrst einen kühlen Kopf. • Technische Voraussetzungen : High-Speed-Internetanschluss (DSL, VDSL oder Kabel). • Mindest-Downloadgeschwindigkeit von 20 Mbit/s und Uploadgeschwindigkeit von 5 Mbit/s. • Direkte LAN-Verbindung des Computers mit dem Netzwerkrouter. • Abschließbarer, separater Raum, in dem ungestört gearbeitet werden kann.
🏖️ Benefits
• Befristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit oder Teilzeit - ganz nach Deinen Bedürfnissen. • Eine gute Work-Life-Balance dank vorausschauender Einsatzplanung. • 25 bezahlte Urlaubstage sowie vertraglich geregelte Feiertage. • Attraktive Vergütung mit monatlichen Boni, die Deine Leistung wertschätzen. • 100% remotes Arbeiten und die Möglichkeit Präferenzen für die Schichtplanung einzureichen. • Arbeitszeiten: Montag bis Freitag in der Verfügbarkeit von 08:00 Uhr bis 19:00 Uhr. • Mental Health Coaching: Wir bieten Dir kostenlosen Zugang zum Coaching-Service des Fürstenberg Instituts für Deine mentale Gesundheit.
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