Consultor BPO Jurídico

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eLaw

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201 - 500 employees

Founded 2007

⚖️ Legal

☁️ SaaS

🏢 Enterprise

Legal • SaaS • Enterprise

eLaw is a SaaS company that provides legal-management software for corporate legal departments and law firms. Its platform includes litigation management, contract lifecycle management (CLM), AI and automation, e‑billing, integrations, and modules for tax litigation, corporate, regulatory, IP, real estate and related legal workflows. eLaw emphasizes information security and process quality with ISO 27001, ISO 9001 and ISAE 3402 certifications, and serves large enterprises and law firms across multiple continents.

📋 Description

• Gestão das Operações de BPO Jurídico Conduzir a implantação, estabilização e evolução dos serviços de BPO Jurídico, garantindo uma transição eficiente e sustentável. • Assegurar a execução dos serviços conforme o escopo contratado, zelando pelo cumprimento dos SLAs, padrões de qualidade e expectativas dos clientes. • Monitorar indicadores operacionais e de performance, identificando riscos, desvios e oportunidades de melhoria. • Implementar ações de melhoria contínua, promovendo ganhos de eficiência, produtividade e qualidade nas entregas. • Consultoria Operacional e Transformação de Processos Compreender em profundidade as operações jurídicas dos clientes, identificando oportunidades de otimização, automação e aumento de eficiência. • Mapear, revisar, desenhar e padronizar fluxos operacionais relacionados aos serviços de BPO Jurídico. • Desenvolver e manter procedimentos, instruções de trabalho e documentações funcionais. • Recomendar e implementar melhores práticas de Controladoria Jurídica, Legal Operations e gestão operacional. • Especialização Técnica Garantir a correta execução dos serviços relacionados à captura e gestão de publicações, citações, intimações, Diário da Justiça Eletrônico Nacional (DJEN), Domicílio Judicial Eletrônico (DJE), Domicílio Eletrônico Trabalhista (DET), acompanhamento processual e gestão de prazos. • Prestar suporte técnico em demandas de maior complexidade, atuando como ponto de referência para as equipes internas.

🎯 Requirements

• Bacharelado completo em Direito. • Experiência sólida em Controladoria Jurídica, Legal Operations ou BPO Jurídico. • Vivência na gestão e sustentação de operações jurídicas, com foco em eficiência, padronização de processos e atendimento a clientes corporativos. • Sólido conhecimento do Poder Judiciário Brasileiro, fluxos processuais, sistemas eletrônicos dos Tribunais, DJEN, DJE, DET, publicações, intimações, gestão de prazos e Controladoria Jurídica. • Excel intermediário ou avançado.

🏖️ Benefits

• N/A