Tecnico Assistenza, Service Technician

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Element Logic®

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1001 - 5000 employees

Founded 1985

🤝 B2B

🔧 Hardware

🤖 Artificial Intelligence

B2B • Hardware • Artificial Intelligence

Element Logic is a global technology company that optimizes warehouse performance through AI-driven software, intelligent automation solutions, and system integration services. Founded in 1985, it is the world’s first and largest AutoStore™ partner, delivering tailored hardware and software solutions to improve efficiency, accuracy, and scalability in warehouse operations. The company emphasizes a people-first culture and provides B2B services to customers across industries seeking to automate workflows and modernize logistics.

📋 Description

• Eseguire interventi di manutenzione preventiva e correttiva sulle apparecchiature installate e gestite da Element Logic presso i siti dei clienti • Diagnosticare e riparare guasti e problematiche tecniche delle apparecchiature • Sostituire i ricambi secondo i piani di manutenzione e le esigenze del cliente • Redigere i rapporti di intervento e trasmetterli secondo le procedure aziendali • Comunicare gli interventi completati al team di back office • Eseguire aggiornamenti firmware sulle apparecchiature installate • Installare e configurare il software direttamente presso il cliente • Eseguire il cablaggio e la configurazione delle connessioni • Calibrare e collaudare le apparecchiature e le interfacce di sistema • Effettuare test operativi e attività di validazione del sistema installato per garantirne la conformità ai requisiti funzionali • Pianificare, coordinare, supervisionare e monitorare le attività nei cantieri di installazione • Gestire e verificare la ricezione dei materiali e dei componenti destinati all’installazione • Coordinare i subappaltatori e garantire che le attività siano svolte nel rispetto dei requisiti di progetto e degli standard qualitativi • Assicurare il rispetto delle normative in materia di salute e sicurezza, dei requisiti di qualità e della legislazione locale applicabile • Preparare report sullo stato di avanzamento dei lavori e fornire aggiornamenti regolari ai responsabili di progetto e ai clienti • Gestire eventuali problematiche operative e coordinare gli interventi d’emergenza quando necessario • Mantenere aggiornata la documentazione tecnica • Partecipare alle riunioni di progetto e di coordinamento per garantire il corretto svolgimento delle attività

🎯 Requirements

• Conoscenza dell’impiantistica elettrica e capacità di leggere e interpretare schemi elettrici • Attitudine per la meccanica e buona comprensione di impianti e soluzioni tecniche • Capacità di diagnosticare e risolvere problematiche tecniche da remoto utilizzando gli strumenti software di Element Logic • Disponibilità a partecipare ai programmi di formazione interni e ai corsi organizzati dai fornitori • Possesso delle certificazioni richieste, oppure disponibilità a conseguirle, tra cui patente di guida, abilitazione all’uso del carrello elevatore, piattaforme di lavoro elevabili (PLE) con e senza stabilizzatori e certificazione per lavori in quota • Conoscenza dei sistemi acquisita attraverso la formazione interna sui software Element Logic • Capacità di coordinare fornitori esterni e tecnici sul campo • Ottima conoscenza della lingua italiana e buona conoscenza della lingua inglese in ambito professionale.

🏖️ Benefits

• Frequent transfers throughout Italy • Occasionally required to travel internationally to support other Element Logic locations worldwide