Site Reliability Engineer

Job not on LinkedIn

🔥 12 hours ago

🇨🇷 Costa Rica – Remote

⏰ Full Time

🟡 Mid-level

🟠 Senior

⛑ DevOps & Site Reliability Engineer (SRE)

👻 Ghost score 10%

What it means: how likely this posting is sitting open without active hiring.How to read it: 60% or higher means we think this is a ghost. Lower scores are less of a worry.How we score it: age, reposts, open roles vs team size, how fast jobs close, and whether pay is listed.Fine print: an estimate from public data, not a judgment of the company. Real jobs can score high, so treat it as a hint, not a fact.

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EX Squared

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501 - 1000 employees

Founded 2000

💼 Consulting

🤖 Artificial Intelligence

🤝 B2B

Consulting • Artificial Intelligence • B2B

EX Squared is a digital product and experience consultancy that helps enterprises move AI and digital initiatives from ambition into production. Since 2001 the firm has delivered strategy, UX/UI and multi-channel digital experiences plus engineering and IT infrastructure work, and specializes in GenAI, machine learning, computer vision, and NLP. EX Squared is a certified Optimizely and Sitecore partner and focuses on building enterprise-scale digital products and advanced AI-driven solutions for large B2B clients.

📋 Description

• Diseñar e implementar soluciones de automatización para reducir tareas operativas manuales y repetitivas en ambientes productivos. • Implementar y evolucionar prácticas de observabilidad utilizando métricas, logs y trazas. • Definir y mantener SLIs y SLOs con equipos de desarrollo y stakeholders del negocio. • Participar en la atención de incidentes y esquemas de on-call, realizando diagnóstico, contención y recuperación de servicios. • Liderar y documentar análisis post-incidente y Root Cause Analysis (RCA), identificando oportunidades de mejora y acciones preventivas. • Promover el modelo “you build it, you run it”. • Diseñar y mantener mecanismos de control de cambios y despliegues integrados a pipelines de CI/CD. • Analizar capacidad, performance y comportamiento bajo carga de los servicios, proponiendo mejoras de arquitectura o configuración. • Evaluar y fortalecer la resiliencia, disponibilidad y recuperación ante fallas de plataformas y servicios. • Documentar estándares, procedimientos, runbooks y buenas prácticas de Site Reliability Engineering. • Trabajar cercanamente con equipos de desarrollo y plataforma.

🎯 Requirements

• Experiencia profesional en Site Reliability Engineering, DevOps, Cloud, Infrastructure, Systems Engineering u Operations. • Experiencia hands-on trabajando con servicios críticos y ambientes productivos. • Sólidos conocimientos de Linux y troubleshooting de infraestructura y aplicaciones. • Experiencia con plataformas de cloud computing. • Experiencia en monitoreo y observabilidad mediante métricas, logs, trazas y alertamiento. • Experiencia atendiendo incidentes de producción, troubleshooting y Root Cause Analysis. • Conocimiento de conceptos de SLI, SLO y SLA y su aplicación en la gestión de confiabilidad. • Experiencia con automatización y scripting. • Conocimiento de CI/CD y procesos modernos de deployment. • Experiencia con Infrastructure as Code, idealmente Terraform. • Conocimiento de principios de alta disponibilidad, resiliencia, disaster recovery y escalabilidad. • Capacidad para trabajar de manera colaborativa con equipos de desarrollo, infraestructura y operaciones. • Deseable experiencia con AWS y arquitecturas cloud-native. • Deseable experiencia con Terraform y automatización de infraestructura. • Deseable experiencia con Docker y Kubernetes. • Deseable conocimiento de herramientas de observabilidad como Prometheus, Grafana, Datadog, Splunk, CloudWatch o equivalentes. • Deseable experiencia trabajando con estrategias de High Availability y Disaster Recovery. • Deseable experiencia en análisis de capacidad, performance y escalabilidad. • Deseable experiencia participando en esquemas de on-call y gestión de incidentes críticos. • Deseables certificaciones relacionadas con AWS, Cloud Operations o Site Reliability Engineering.

🏖️ Benefits

• Seguro médico privado. • Asociación solidarista. • Vacaciones y feriados de acuerdo con la legislación de Costa Rica. • Oportunidades de aprendizaje y crecimiento profesional. • Participación en proyectos tecnológicos de alto impacto.