Data Analyst

Job not on LinkedIn

3 days ago

Apply Now

Receive Emails with Similar Jobs

Genesis Tech

WebsiteLinkedInAll Job Openings

Enterprise • Media • Education

Genesis Tech is a Ukrainian co-founding IT company that partners with top entrepreneurs in Central and Eastern Europe to build global tech businesses. Known as one of the most powerful tech teams in Ukraine and the CEE region, Genesis Tech has succeeded in publishing applications utilized by millions around the globe, with 400 million downloads worldwide. The company develops a range of tech products across various fields, including education, social discovery, dating, and health & fitness, integrating creative authoring with advanced AI technology. Genesis Tech is dedicated to enhancing the quality of life by creating fast-growing products, participating in cyber security, and spearheading educational initiatives. It's recognized for its entrepreneurial management structure and its influence in the tech industry.

1001 - 5000 employees

🏢 Enterprise

📱 Media

📚 Education

💰 Series B on 2015-01

📋 Description

• Збирати дані з різних джерел та аналізувати їх для виявлення тенденцій і закономірностей • Розробляти та підтримувати ключові показники ефективності (KPI) для оцінки роботи служби підтримки (час відповіді, задоволеність клієнтів тощо) • Створювати регулярні звіти з аналізом даних та надавати рекомендації щодо покращення процесів • Аналізувати відгуки внутрішніх та зовнішніх клієнтів для виявлення проблемних моментів та можливостей для вдосконалення • Використовувати прогнозну аналітику для передбачення майбутніх тенденцій і потенційних проблем • Виявляти можливості автоматизації та оптимізації процесів підтримки • Співпрацювати з командами підтримки, маркетингу та продажів для підвищення задоволеності клієнтів та якості обслуговування

🎯 Requirements

• Маєш щонайменше 2 роки досвіду роботи у корпоративному середовищі • Володієш поглибленими знаннями SQL та Python • Маєш досвід роботи з інструментами візуалізації даних (Tableau, Power BI, Looker Studio або їхні аналоги) • Володієш навичками моделювання даних (DBT або Dataform) • Працюєш з хмарними сервісами (GCP або їхні аналоги) • Вмієш ефективно комунікувати та співпрацювати з різними командами • Швидко адаптуєшся до змін та проявляєш ініціативу • Маєш аналітичне мислення та увагу до деталей • Nice to have: Досвід роботи з Github або Gitlab.

🏖️ Benefits

• 20+ днів відпустки й лікарняні без обмежень • Медичне страхування і +10 додаткових Healthcare вихідних для відновлення свого стану і ресурсів • корпоративний лікар і психолог • Постійне навчання та розвиток як в команді, так і індивідуально (компенсація конференцій, вебінарів, професійних курсів) • Можливість працювати з львівського або київського офісу з безплатними сніданками й обідами, а також — повністю віддалено • Професійна команда спеціалістів, які готові ділитися своєю експертизою, внутрішні спільноти й командні активності • Корпоративні знижки на абонементи в тренажерні зали й на широкий спектр послуг не про спорт.