Consultor Comercial – Advocacia, Custos Fulfillment

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🕒 February 5

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Genter HR

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51 - 200 employees

Founded 2011

🎯 Recruiter

🤝 B2B

Recruitment • B2B

Genter HR is a São Paulo–based human resources firm specializing in recruitment, temporary staffing, outsourced personnel (terceirização), executive search, and HR consulting and training services. The company helps organizations reduce turnover, manage labor risk, and improve workforce performance through tailored hiring, workforce outsourcing, performance evaluation, coaching, and corporate training. Genter HR primarily serves businesses seeking HR solutions and talent acquisition support.

📋 Description

• Realizar atendimento ativo e receptivo de reclamantes (WhatsApp, telefone e outros canais) • Explicar de forma simples e estratégica: Direitos do trabalhador; Benefícios de ingressar com ação judicial; Etapas e prazos do processo • Atender alto volume de leads, mantendo qualidade, empatia e clareza • Identificar perfil, necessidade e urgência do cliente • Conduzir o atendimento com técnicas de persuasão ética e consultiva • Registrar informações no sistema e cumprir fluxos de atendimento • Atuar com foco em conversão, metas e indicadores de performance

🎯 Requirements

• Experiência prévia em atendimento ao cliente ou vendas consultivas • Perfil comercial, comunicativo e orientado a metas • Facilidade para lidar com alto volume de atendimentos • Excelente comunicação escrita e verbal • Capacidade de explicar assuntos jurídicos de forma simples, clara e empática • Organização, disciplina e responsabilidade para trabalho remoto • Computador, internet estável e ambiente adequado para home office

🏖️ Benefits

• Remuneração compatível com o mercado + possibilidade de variável por resultado • Plano de crescimento baseado em performance