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Groupe Interway

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501 - 1000 employees

Founded 1993

Depuis plus de 32 ans, le Groupe Interway, membre du Groupe Sogetrel, est un partenaire IT global reconnu pour son agilité, son innovation et son engagement envers ses clients. Avec plus de 1 100 collaborateurs et un chiffre d’affaires de 90 millions d’euros, Interway propose des services managés sur mesure, couvrant l’infogérance, le déploiement, la maintenance field, le support desk et des services de business process outsourcing.

📋 Description

• De régler à distance les problèmes liés au système d'information dans sa globalité • Diagnostiquer & Réparer • Maintenir en Condition Opérationnelle • Former & Accompagner l'utilisateur • Accueil téléphonique et analyse demande client • Identifier les dysfonctionnements et apporter des solutions suivant les procédures • Saisie de dossier dans nos outils • Maitrise des terminaux de paiement RTC, IP/ADSL, GPRS • Aider les utilisateurs lors de l’installation du TPE et les former à son utilisation • Mettre à jour les logiciels, initialiser et paramétrer les TPE selon les références données

🎯 Requirements

• issu d'une formation Bac +2 en informatique et / ou avec une expérience probante sur un poste de même nature • A l'aise au téléphone et avec une bonne connaissance des environnements bureautiques • curiosité avérée vis-à-vis de cultures d'entreprise et d'environnements techniques différents • Expérience en monétique souhaitée, notamment sur les logiciels CB 5.5, PLBS 5.5 et Cofinoga.

🏖️ Benefits

• Chèques cadeaux • 50% Transports • Mutuelle • primes trimestrielles • Tickets restaurants