Operador de Atendimento, Call Center Comercial

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Grupo Carrefour Brasil

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10,000+ employees

🛒 Retail

🏦 Banking

🛍️ eCommerce

Retail • Banking • eCommerce

Grupo Carrefour Brasil is a leading Brazilian retail group operating supermarkets, hypermarkets and wholesale clubs. Its brands include Carrefour, Atacadão (wholesale), and Sam's Club, and the group also runs Banco Carrefour for financial services and Carrefour Property for real estate. The company focuses on private-label products, sustainability and social inclusion programs, and provides both in-store and online shopping channels across Brazil.

📋 Description

• Realizar atendimento via voz aos clientes, de forma humanizada e empática, com foco em resoluções personalizadas para atender suas necessidades • Ofertar produtos e serviços financeiros para fidelizar clientes e garantir o melhor para o cliente • Alcançar e superar objetivos de vendas, com possibilidade de conquistar premiações conforme o desempenho • Acolher, resolver dúvidas e atender solicitações, assegurando a satisfação completa de cada cliente

🎯 Requirements

• Ensino Médio Completo • Experiência com vendas será um diferencial • Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1, de segunda a sábado • Jornada de 06h20 diárias • Internet com velocidade mínima de 100 Mbps • Conexão via cabo de rede para uso no desktop • Comunicação clara e objetiva • Técnicas de atendimento ao cliente • Escuta ativa e análise de necessidades do cliente • Gestão do tempo e priorização de demandas • Proatividade e vontade de fazer a diferença • Capacidade de trabalhar em equipe e buscar soluções criativas • Foco em resultados

🏖️ Benefits

• VR / Vale Refeição • Assistência Médica/Odontológica • Campanhas de incentivo/premiações • Equipamento - Desktop (computador de mesa) • Pausas flexíveis • PLR Semestral (Participação nos Lucros e Resultados) • Ajuda de custo para internet • Programa estruturado de desenvolvimento e plano de carreira • Ambiente inclusivo e respeitoso • Totalpass • Convênio Farmácia • Seguro de Vida • Vale transporte • Reembolso ótica • Desconto no cartão Carrefour para compras na Rede • Parceria com Sesc