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🕒 April 22

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GSB Solutions

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201 - 500 employees

🏢 Enterprise

📡 Telecommunications

🔒 Cybersecurity

Enterprise • Telecommunications • Cybersecurity

GSB Solutions is a global company specializing in offering advanced technological solutions and human capital management to meet the needs of various institutions. With a strong presence in Latin America, GSB Solutions leads the digital transformation through innovative solutions such as software development, IT consulting, and comprehensive cybersecurity services. The company also focuses on educational programs and training to enhance workforce skills. Additionally, GSB provides telecom services that create global connections, facilitating seamless international collaboration. Their expertise extends to managing and integrating technologies across sectors, ensuring growth and innovation for their clients.

📋 Description

• Crear y actualizar documentación de procesos. • Asignación, seguimiento y cierre de servicios de soporte técnico para diferentes clientes de GSB Solutions. • Acceder al sistema de gestión de tickets para la asignación de servicios. • Solicitar notificación al ingeniero en caso de que surja algún problema durante el servicio. • Registrar los servicios realizados en la base de datos correspondiente o sistemas de gestión de tickets.

🎯 Requirements

• Al menos seis meses de experiencia en IT o servicio al cliente • Trabajo en equipo • Responsable y organizado • Recursos e iniciativa • Habilidades de gestión del tiempo y capacidad para priorizar el trabajo • Atención al detalle y habilidades para resolver problemas • Habilidades de comunicación escrita y verbal en inglés

🏖️ Benefits

• Excelente ambiente de trabajo