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HRM Group

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201 - 500 employees

🤝 B2B

🤖 Artificial Intelligence

B2B • Artificial Intelligence

HRM Group is an Italy-based technology and digital transformation firm that delivers software engineering, cloud, data/AI and e‑commerce solutions while emphasizing professional growth and talent development. The company operates mixed-experience project teams, offers an internal academy and training programs, and lists roles spanning backend, cloud, IAM, data engineering and analytics. HRM Group appears to be a B2B consultancy and service provider focused on projects that drive efficiency and digital transformation for clients.

📋 Description

• Supporto applicativo, configurazione e sviluppo delle soluzioni su ServiceNow. • Raccolta e analisi dei requisiti funzionali e tecnici. • Configurazione di moduli, workflow e cataloghi servizi. • Gestione delle attività di manutenzione correttiva ed evolutiva. • Collaborazione alle attività di testing, rilascio e validazione delle nuove funzionalità.

🎯 Requirements

• Esperienza di almeno 2 anni sulla piattaforma ServiceNow • Conoscenza dei principali moduli ServiceNow (ITSM, Incident Management, Change Management, Request Management, Customer Service Management (CSM), HR Service Delivery) • Conoscenza delle best practice ITIL • Esperienza nella configurazione e personalizzazione della piattaforma ServiceNow • Conoscenza di JavaScript in ambito ServiceNow • Familiarità con workflow, cataloghi servizi, business rule e processi di automazione • Esperienza nell'integrazione tramite API REST e SOAP • Esperienza nell'utilizzo di strumenti di ticketing e gestione dei servizi IT • Possesso di certificazioni ServiceNow CSA e/o CAD • Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2).

🏖️ Benefits

• Remote Working & Freedom: Lavora da casa con flessibilità e comfort. • Referral Bonus: Conosci un talento? Presentacelo e ricevi un premio economico senza limiti di segnalazioni. • Plus: Convenzioni esclusive su tech, viaggi e lifestyle.