Customer Support Analyst

🔥 1 minute ago

🇦🇷 Argentina – Remote

⏰ Full Time

🟢 Junior

📞 Support Engineer

🚫👨‍🎓 No degree required

👻 Ghost score 10%

What it means: the chance that no one is really hiring for this job.How to read it: 60% or higher means we think this is a ghost. Lower scores are less of a worry.How we score it: age, reposts, open roles vs team size, how fast jobs close, and whether pay is listed.Fine print: an estimate from public data, not a judgment of the company. Real jobs can score high, so treat it as a hint, not a fact.

Apply Now

Find Similar Remote Jobs

Humand

WebsiteLinkedInAll Job Openings

201 - 500 employees

Founded 2019

👥 HR Tech

☁️ SaaS

🤝 B2B

💰 Seed on 2023-07

HR Tech • SaaS • B2B

Humand is a remote-first HR technology company and SaaS platform that helps organizations build digital employee communities to boost engagement, recognition, internal communication, and productivity. The company provides a Connect platform and related HR tools aimed at empowering employees, improving workplace happiness, and streamlining people processes for companies across geographies.

📋 Description

• Brindar atención de calidad mundial a colaboradores de clientes importantes • Realizar el soporte diario de Humand para distintos clientes de Latinoamérica • Identificar inconvenientes y ayudar a resolverlos con velocidad y calidez • Contactar a líderes de RR. HH. para brindar apoyo y capacitación • Capacitar a clientes y educarlos en el uso de la plataforma • Realizar reporting y seguimiento de inconvenientes • Recopilar feedback para el equipo de Producto • Comprender los problemas de los clientes y proponer ideas innovadoras para mejorar sus procesos

🎯 Requirements

• Experiencia mínima de 1 año en Soporte al Cliente o Customer Experience (excluyente) • Inglés intermedio (excluyente) • Disponibilidad para trabajar de 12 a 21 h o de 10 a 19 h, hora ARG (excluyente) • Conocimientos y curiosidad por el uso de herramientas de IA • Excelentes habilidades de comunicación, empatía y simpatía • Manejo ágil de múltiples clientes simultáneamente • Creatividad para desarrollar soluciones inteligentes, hacks y workarounds • Capacidad de adaptación a un entorno de startup en rápido crecimiento • Priorización y organización del tiempo propio y de los clientes

🏖️ Benefits

• Atención de excelencia con calidez humana • Capacitación y educación para clientes en el uso de la plataforma • Ambiente de startup en muy rápido crecimiento

📊 Check your resume score for this job

Improve your chances of getting an interview by checking your resume score before you apply.

Upload Resume